市自然资源和规划局东港分局从小处着手,持续提升不动产登记便利程度———
全媒体记者 王大鹏
今年以来,市自然资源和规划局东港分局立足民生实际,下足“绣花”功夫,持续提升不动产登记便利程度,全面实现办事体验更佳、办事速度更快、办事效能更高。
环境布局“小改动”办事体验“大提升”
分区办理更便捷。该局按照不同服务类型与办理事项,将服务大厅分为咨询导服区、自助服务区、企业服务区及综合服务区等多个功能区域,既能满足企业群众不同办事需求,又能合理分流、避免拥堵。
导向标识更清晰。按照服务大厅最新布局,设置显示屏,优化取号信息条,调整语音叫号系统,从细节着手,优化大厅环境。
智能技术“小改动”办事速度“大提升”
启用电子签名。该局推广使用电子签名,实现存量房买卖合同、水电气合同、各类申请书、报税等相关材料电子化;统一电子签名平台,采用多文件合并签署的方式,减少签字频次,提升用户体验。
推广电子证照。该局通过“无证明办事系统”获取使用营业执照、居民身份证、居民户口簿、结婚证、离婚证、出生医学证明、死亡医学证明等电子证照,实现纸质证照“免携带”。
试点电子简表。通过不动产登记与金融系统直连智联,该局与中国建设银行(日照分行)试点《主债权合同及抵押合同表》电子化,并应用电子签名、电子印章等技术形成电子申请表,实现抵押登记全流程无纸化、电子化办理。
服务集成“小改动”办事效能“大提升”
自助服务区“上新”。自助服务区增设自助打证机、自助查询机及自助申报机等自助设备,在集成自助查档、自助打证基础上,抵押登记等线上登记业务的自助办理。
企业服务区“开张”。企业服务专区落成启用后,该局已顺利为日照职业技术学院、日照新东港置业有限公司等多家企事业单位办结不动产土地首次登记,并受理日照铧邦机械有限公司等4家企业“交地即发证”项目。日前,该局还联合区商务局、区住建局对日照“20%购房券”及“契税50%”发放不动产电子消费券优惠政策开设服务专窗,为房地产行业全程助力。
综合服务区“更新”。以深化“海曲之窗”品牌创建为抓手,该局紧扣改革创新,通过流程再造、事项组合,整合不动产登记事项,压缩办件用时,实现“多个事项、一次申请、一个窗口、一次办好”,有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题。