本报通讯员 赵福利 陈心广 徐少帅 报道
　　本报讯 近年来，五莲县教体局聚焦校外培训机构实际发展状况，立足“三个维度”强监管、优服务，持续优化校外培训机构营商环境，助推行业健康有序发展。相关经验5次获教育部《“双减”改革每日快报》全国推介。
　　发布安全风险，提前预防有力度。该局建立“预警”机制，每月针对季节、重点工作和各类安全管理要求，首创建立校外培训《风险预警》，每月3号前进行发布，涵盖规范培训行为、学生欺凌预防等8大类40余项工作进行预警提醒，明确收费管理、合同签订等12项规范要求，将被动处置转为主动预防，促进校外培训机构安全、规范运营。
　　实行分类管理，动态监管有精度。为减少督查打扰频次，根据合规基础（证照资质）、运营质量（家长投诉率）等标准，该局将区域内校外培训机构划分为A、B、C三类建立管理台账。目前有A类机构16家，B类机构29家，C类机构7家。对A类管理规范的培训机构实行“无事不扰”自主管理；B类管理比较规范的实行定期督查，帮助机构向好发展；C类管理需改进的实行定期与不定期督查相结合，督促机构合规运行。对等级及时动态调整，助推机构升级，激发市场活力，去年全县培训机构在保证安全有序发展的同时督查次数同比下降32%。
　　建立服务上门，排忧解难显温度。该局持续推进校外培训全流程监管，定期开展集中培训、入户走访服务等活动，向前一步解决问题，现场帮助解决从业聘用人员信息上传、无犯罪记录证明网上开具和“全国校外教育培训监管与服务综合平台”班课上架、售课消课、支付开通等，真正把机构的“心上事”当成“上心事”，用心用情办好机构关心的“实在事”和“身边事”。目前，帮助机构解决困难360余件，“全国校外教育培训监管与服务综合平台”应用率100%、支付开通率为100%。