□ 全媒体记者 于立伟
　　在岚山区，一处名为12355青少年服务站的温馨空间，正悄然成为众多家庭青睐的“解忧驿站”。每隔一周，这场“心”之约都会如期而至，为青少年及其家长提供一个释放压力、寻求支持的公益港湾。
　　“最近孩子闷闷不乐，晚上翻来覆去睡不着……”咨询室里，一位家长正吐露着担忧。在孩子成长的道路上，同学间的小摩擦、情绪上的小波动，在成人眼中或许微不足道，却可能成为他们心中难以排解的“大困扰”。若这些情绪信号被忽视，未能得到及时疏导，便可能累积成阻碍健康成长的“拦路虎”。
　　精准洞察这一需求，岚山区12355青少年服务站将专业的心理支持服务直接送到了居民“家门口”。“无论是孩子面临的学习压力，还是亲子沟通中遇到的障碍，这里都欢迎大家来聊一聊。”服务站工作人员介绍，这项公益咨询服务面向全区青少年及家长，全程无门槛。服务形式灵活多样：除了一对一的深度交流，还针对普遍性问题组织团体辅导，并为亲子矛盾较为突出的家庭开设专场咨询。每逢开放日，咨询师们总会准时守候。
　　这份可靠服务的背后，离不开一支专业“护航队”的坚实支撑。共青团岚山区委积极整合资源，联动公检法司、民政、卫健等职能部门，并与岚山区心理卫生协会、领航社会工作服务中心、益心社会工作服务中心等专业社会组织紧密合作，共同组建起一支由“团干部+心理咨询师+律师+社工+志愿者”构成的12人专兼职服务团队。这支队伍致力于构建覆盖全区的专业化心理服务体系。“通过拉家常式的交流，在舒适的环境中，才能帮助孩子和家长真正放下心理戒备。”岚山区心理卫生协会心理治疗师郑向东道出了服务的关键，“我们的目标不仅是解决眼前的问题，更重要的是让家长学会有效倾听，让良性的沟通最终回归家庭日常。”
　　服务站始终秉持“倾听心声、维护权益，专业服务、关爱成长”的宗旨。其卓有成效的工作获得了上级认可，于今年5月被列为山东省12355线下服务站试点。对此，团区委学少部负责人王毓涵表示：“我们将持续深化与万和社区的共建合作，创新构建‘团干部+专业人士+志愿者’复合型服务团队，坚持‘品牌化引领、项目化推进、精细化落地’的运营模式，为青少年提供更加多元化的咨询与帮扶。”未来，服务站将继续拓展服务边界，全方位护航青少年健康成长与全面发展。
　　如今，在岚山，“12355”已不再是一串简单的服务热线数字，它更如同一把能够开启青少年心扉的钥匙。这场与青春同行、用心灵守望的约定，正持续焕发着蓬勃的生命力，致力于照亮每一位青少年的成长旅程，为他们前行的道路注入温暖与力量。