□全媒体记者 鲁晓凡 报道
　　本报讯 “以前卧床老人导尿得跑医院，现在手机小程序就能预约，在线交费后医护人员直接上门，太方便了！”近日，家住岚山区高兴镇的张大爷家属通过智慧医院平台预约上门导尿服务后，连连称赞这项便民举措。
　　为切实解决辖区行动不便群众“就医难、护理难”问题，高兴卫生院依托区人民医院智慧医院平台，联合下属一体化村卫生室正式推出上门护理预约服务。居民可在乡村医生协助下自行登录小程序，进入“上门护理”板块，根据需求选择导尿、伤口换药、管道护理、血糖监测、肌肉注射、中医理疗等多项服务。预约成功并在线缴费后，医护人员会提前电话确认患者情况，携带便携式医疗设备和专业护理用品，按约定时间上门提供个性化服务。
　　该服务覆盖高龄独居老人、失能半失能患者、术后康复人群及慢性病患者等重点群体。服务过程中，医护人员不仅严格按照医疗规范完成护理操作，还会耐心指导家属日常照护技巧，普及健康知识。这种“线上预约+线下上门”的服务模式，打破了医疗服务的空间限制，免去了特殊群体往返医院的奔波之苦，让健康守护更精准、更便捷。
　　近年来，高兴卫生院持续优化预约服务流程，加强与区人民医院的联动协作，通过一体化村卫生室宣传推广、手把手指导老年人操作等方式，让更多群众熟悉并享受到智慧医疗带来的便利。同时，聚焦群众实际需求，不断提升服务质量，以专业技术和贴心服务筑牢基层健康防线，让“小病不出村、护理在家门”成为常态。