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综治架起“连心桥”托举群众幸福感
——东莞镇以综治中心规范化建设赋能基层治理提质增效

  全媒体记者 崔维莹 通讯员 杨润秀 史树峰
  清晨,莒县东莞镇综治中心内,派出所、司法所等7个单位骨干齐聚,一场矛盾纠纷分析研判会即将召开。这是该镇以综治中心为枢纽,践行联防联控理念的日常,更是其锚定“基层治理现代化”,运用系统思维破题的缩影。
  从“事后灭火”到“源头防火”,东莞镇创新构建“五联”工作模式——镇村联防、矛盾联调、权益联保、服务连心、信息联通,将综治中心从“规范化阵地”升级为“实战化平台”,让治理触角延伸至群众生活每个角落。

镇村联防筑牢平安防线
  “婶子,天黑了别让孩子在河边玩,我把他送回来了!”刘家庄村巡逻员房盼盼的叮嘱,是东莞镇362名巡逻人员的工作日常。每到夜晚,带警灯的电动巡逻车便穿梭在全镇田间地头、大街小巷。
  为夯实联防基础,东莞镇在52个村成立3—5人治保委员会,组建党员、村干部、志愿者巡防队伍,投入60余万元配备巡逻车、防爆装备及微型消防站;镇派出所民辅警全部下沉社区,实现“白天见警车、晚上见警灯”。2023年以来,镇村干部通过巡防提前发现民生问题600余起,扑灭民房起火7起,三年间治安警情分别同比下降13.35%、11.26%、1.46%。

矛盾联调化解纠纷难题
  如今的东莞镇综治中心,已告别“单打独斗”“九龙治水”局面,建立矛盾纠纷排查化解闭环机制,串联部门站所与新村,推动热线、信访等6个部门联合办公;依托综治中心设立1个镇级、7个村级及1个商会人民调解委员会,培育“欣学”调解室、“东莞大嫂”两大品牌,形成“专业+特色”解纷矩阵。同时加大平台宣传,让“有纠纷扫解纷码、找综治中心”成为村民共识。

权益联保守护群众权益
  群众工作靠前一步,群众满意就多一分。2023年以来,镇党委、政府组织全体机关干部、村党员干部连续三年开展“情暖万家”大排查走访活动,通过建立“一户一表、一村一档”,细化各村社情民意,实现全镇各村基层治理精准画像。同时,依托全镇67个综治网格排查纠纷化解,以中心为枢纽打通各部门信息壁垒,实现矛盾纠纷“即时流转、快速办理”。
  今年8月份,李某通过政务热线投诉称,“排水沟未修,导致雨后家里被淹”。工作人员上门核查时发现,房屋未淹、排水正常——背后实则是李某与邻居王某的排水矛盾,因王某经常把废水引到李某家中,但碍于邻居关系,李某只得通过政务热线反映问题。镇村干部直面“隐形纠纷”,按照“四议两公开”程序硬化李某屋侧排水沟,既解问题又化隔阂,让治理兼具“力度”与“温度”。

服务连心提升民生福祉
  最好的服务就是最好的治理,善治最终要落实到民生上来。东莞镇连续三年每年投入20万元开展“崇德向善 情满东莞”行动,帮扶80岁以上困难老人、困境学生及重度残疾人,设立“大病救助”资金与“圆梦奖学金”;针对农村道路安全,开展“十个一”专项行动,免费为70岁以上老人发头盔2046个、补贴发放4196个,投资38万元安装警示灯、减速带等设施,实现交通事故三年连降。

信息联通促进治理升级
  基层治理现代化离不开“物防+人防+技防”的一体化施策。东莞镇投资38万元建设规范化综治中心,实现多部门集中办公;结合边界村多、建材产业多的特点,建立“1+6”联防机制。技术赋能方面,投入70余万元升级派出所装备、购7座警车,投32万元维护“雪亮工程”355个监控(关键节点在线率100%),投22万元建全县规范度最高的乡镇便民服务中心。依托省矛盾纠纷平台,2025年以来办结纠纷251件,村民扫码申请占69.3%,调解成功率94.8%,真正“让数据多跑腿、群众少跑腿”。
  东莞镇以新时代“枫桥经验”为指引,以综治中心建设为抓手,既解“急难愁盼”,又助“经济民生”,全镇6项经济指标连续三年稳步上升,实现“治理安”与“发展稳”双赢。今后,东莞镇将持续以综合治理的“实效”擦亮“刘勰故里 厚德东莞”的品牌,为全县基层治理现代化提供“东莞方案”,在乡村振兴的征程上书写“和谐稳镇、平安东莞”新篇章。

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