全媒体记者 黄建玲 报道
　　本报讯 “现在不到20分钟就能完成换班船员行李查验，真是太快了！船员满意，我们代理公司的工作也更顺畅。”近日，大连瑞远船舶管理有限公司经理相学亮为日照海关高效服务点赞。
　　随着国际航运业复苏，日照口岸出入境船舶和船员数量激增。为优化监管服务流程、提升通关效率，日照海关推出“智慧+暖心”系列举措，联合日照边检站成立国际船员换班中心，实现换班手续“一站式办理”、行李物品“一站式查验”。
　　“通过简化审批流程、缩短通关时间、减少往返次数，换班整体时间已从原来1小时起步压缩至半小时内。”日照海关岚办运管科科长李欣介绍。为避免政策不熟悉导致通关延误，换班中心大厅设置醒目宣传展板，明确动植物产品、货币现钞、烟酒等常见物品的禁限监管要求。
　　针对船员携带物品种类多样的特点，日照海关通过座谈会、宣讲会等形式，向船舶代理企业解读进出境行李监管规定，制作中英双语责任告知书，强化船方守法意识，同时鼓励并指导船员通过线上小程序提前申报，进一步压缩现场办理时间。
　　在保障常规通关高效的基础上，日照海关坚持“严格监管与人性化服务相结合”，聚焦船员紧急需求。对下地就医等特殊情况开通优先通道，确保患病船员第一时间获得救治，以贴心服务护航船员出行。数据显示，今年1至10月，日照海关已监管进出境（港）船舶4013艘次，监管换班船员7332人次。