全媒体记者 张守霞 报道
　　本报讯 近日，泰康人寿日照中支开展“总经理接待日”活动，以有效解决客户实际需求，进一步提升消费者满意度。
　　“我不想再继续续保了”现场有一位投保人表示。据了解，该投保人由于经济紧张，不想继续缴纳保费，对于退保只退现价表示不接受，情绪非常激动。泰康人寿日照中支总经理尹雪首先全面了解了该投保人的自身保险保障情况，又为其普及了寿险保障的意义和对每位家庭成员的重要性。随着该投保人情绪逐渐缓和，尹雪再次向其讲解了本次要退保的重疾险的保障范围。“如果暂时交不上保费，可利用宽限期慢慢筹备保费，确保健康保障不会中断。”尹雪向该投保人提出诚恳建议。该投保人听后表示理解与认可，连声道谢。本次“总经理接待日”活动进一步加强了泰康人寿日照中支与投保人的沟通、交流，提升了客户的满意度，切实保护了消费者的合法权益。