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用“红心”温暖“民心”,蓝天水岸社区——
党建引领“物业红” 实干绘就“幸福色”

  全媒体记者 张笑梅
  有序停放的车辆、平坦的道路、整洁的地面、温暖明亮的社区活动中心内传来阵阵笑声……改造后的东港区秦楼街道绿城小区焕然一新。
  2011—2018年陆续建成的绿城小区,共有19栋居民楼,1850户、5300人,还包含了36家商户。由于小区建成时间较早,公共配套不完善,基础设施建设落后,导致矛盾摩擦不断,基层治理与服务的各类难题层出不穷。
  如何突破小区治理难题,引导更多力量参与社区治理?为此,蓝天水岸社区把“红色物业”建设融入小区管理,积极探索“党建引领、空间共享、服务多元、共治互融”的联动服务工作机制,打造“党建引领物业红,实干绘就幸福色”的红色物业党建品牌,真正用“红心”温暖“民心”,着力解决群众的“急难愁盼”。
  党建引领
  四方联动架起基层治理“连心桥”
  蓝天水岸社区通过激活党建“一盘棋”,让物业服务“红”起来,基层治理“火”起来。
  在绿城小区,该社区党组织牵头小区网格党支部、业委会、物业公司成立“红色议事小组”,物业经理、业委会主任兼任社区网格党支部委员;还建立健全社区党组织、社区居委会和物业公司、小区业委会“四方”共议机制,形成了居民“点单”、社区“派单”、物业“接单”、党组织“督单”的一条龙服务机制。另外,该社区通过建立“蓝天有爱”议事平台,将收集到的居民问题进行分类整理,针对反映较为集中的民生议题,由“红色议事小组”定期牵头召开“一事一议”民生问题推进会进行解决。
  今年以来,共召开协商议事会22次,累计解决56件治理难题,包括小区消防设施维修、路面地砖破损、房屋漏水、停车场收费管理等问题,同时,还增建了儿童娱乐设施、电动自行车棚等民生工程。
  空间共享
  厚植生活“幸福感”
  为了更好地适应群众日益多元化的服务需求,延伸社区触角,该社区联合物业将物业办公用房进行重新规划,打造了“舒适+”工程,建立了绿城小区党支部红色驿站、“一家人加油站”、六角议事亭、红色微家议事厅、老年乐龄之家、妇儿友好之家以及党员先锋之家等红色阵地,常态化开展居民议事、便民服务、普法宣传等活动,解决了社区全龄段居民生活需求,拉近了社区、居民、物业之间的距离,增强了物业与业主间的双向沟通。
  此外,该社区还依托物业三楼养老服务中心,进一步完善了“舒适+”议事厅、“舒适+”娱乐、“舒适+”生活、“舒适+”餐厅等功能室,秉持“一室多用、共建共享”的原则,常态化开展公益理发、休闲娱乐、护理康复等各类活动,让老年人在家门口就能享受到便捷的养老服务,让他们安享晚年。
  多元服务
  “嵌入”居民家门口
  该社区积极推进“红色物业聚‘新’力,共筑美好‘邻’距离”系列行动。
  社区每月组织开展“小区物业项目经理接待日”活动,提供家电维修、磨菜刀剪刀、限量免费洗鞋、健康义诊等专项服务,开展跳蚤市场、社区党群公益活动;成立“小刘来帮您”矛盾调解室,累计解决居民矛盾纠纷300余件。
  此外,创新开展“社区微业”行动,链接浣洗服务社区综服中心,免费为居民提供水电专业工具、居家应急药品、衣服日常熨烫等便民服务,搭建就业困难居民“微工厂”,帮助居民在家门口就业,切实织密服务网络。
  社区还成立党员志愿者服务队,定期开展小区环境卫生整治,积极开展“文明新风进万家”等活动。目前党员志愿服务队共102人,开展志愿服务活动260余场次,志愿服务时长累计超3000小时。
  共治互融
  畅通基层治理“大循环”
  为进一步提升社区治理能力和物业服务水平,该社区整合在职党员资源,充分调动他们参与社区建设的积极性,开展“党员在身边”“党员微课堂”等特色社区党群活动。通过在职党员身体力行、集中宣传等方式,累计清除菜地约260平方米,清理楼道杂物、电动自行车200余处;划定责任区域,常态化走访联系居民,建立“一户一档”,记录群众基本情况和实际需求,帮助群众化解难题,督促物业公司更好地服务业主。
  另外,该社区还组建了在职党员劝导队和以物业公司党员为主的治理先锋队。劝导队充分发挥相关单位在职党员法治素养高等优势,对涉及店外经营等的商户进行说理劝导,提前做通工作,确保后续治理工作顺利开展;以党员先锋队带动社区服务团体,自发开展丰富多彩的活动,引导居民群众参与到自家人办自家事中来。
  下一步,蓝天水岸社区将继续在“党建引领物业红,实干绘就幸福色”的红色物业党建品牌引领下,以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点,提升居民群众生活品质,真正做到让党的工作“手臂”延伸到基层,让幸福生活走进百姓千万家。

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