1月8日，国务院新闻办就2025年春运形势和工作安排举行发布会。
　　会上，国家发展改革委副主任李春临介绍，今年春运将从1月14日开始，到2月22日结束，为期40天。
　　据悉，从总体规模看，据交通运输等部门预计，全社会跨区域人员流动将达到90亿人次，铁路民航客运量有望分别突破5.1亿人次和9000万人次，均创历史新高。
　　从出行结构看，自驾出行将稳居主体地位，预计达到72亿人次，约占全社会跨区域人员流动量的八成，高速公路车流量单日峰值或创历史新高。
　　从时空分布看，今年春节较往年偏早，春节前后将呈现学生、务工、探亲、旅游等四种客流叠加情况，集中度较高。京津冀、长三角、粤港澳、成渝等城市群仍是客流主要集中区。考虑到春运期间交通运输将在短时间内提升至满负荷状态，保畅通、保安全、防范恶劣天气、统筹客货运输等方面存在着较大压力。
　　李春临表示，国家发展改革委充分发挥综合统筹、综合平衡作用，会同19个春运工作协调机制成员单位精心组织做好春运各项工作。元旦前，会同相关部门和单位联合召开全国春运电视电话会议，近日印发《关于全力做好2025年春运工作的意见》，对春运工作作出总体安排和动员部署。

加大票价优惠力度 普速车最大优惠低至2折

　　会上，国铁集团客运部负责人朱文忠介绍，今年春运铁路整体客流将稳定增长，全国铁路发送旅客有望突破5.1亿人次，日均1275万人次，同比2024年春运增长5.5%。
　　朱文忠表示，国铁集团将统筹旅客运输和货运保供需要，全力做好准备，切实保障广大人民群众平安有序温馨出行和国民经济平稳运行：
　　一是充分挖掘运输潜力，最大化安排旅客运输能力。2024年，全国铁路营业里程超16.2万公里，其中高铁超4.8万公里。国铁集团深入挖掘线路和装备资源，最大限度提升运输能力，着力增加春运客流集中方向运力，统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车。每日安排旅客列车超1.4万列，每日可增加座席50万个左右，客座能力同比增长4%左右。
　　二是根据旅客出行需要，持续改进服务措施。重点在六个方面：一是优化12306系统功能，科学制定售票策略，优化购票信息预填功能，加大学生、务工人员售票服务力度，进一步提升旅客购票体验。二是加强旅客乘降组织，增加安检验证通道，合理设置旅客进出站流线和候车区域，在关键处所增加青年志愿者和工作人员。三是做好重点旅客服务，优化服务规则，提高线上和线下响应效率，全国主要客运车站设置绿色通道、母婴候车室和车站医疗点，绿色通道主要方便临近开车前15分钟急客和老幼病残孕重点旅客优先进站乘车。四是改进旅客在途服务。完善车站充电设施，方便旅客使用。丰富餐食供应品类，扩充热链餐食供应车站范围，为旅客提供多样化的餐饮选择。五是加大票价优惠力度，对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速车最大优惠低至2折，动车组最大优惠低至3折，让旅客既拥有更多出行选择，也可以得到实惠。六是提升交通接驳信息服务水平，利用12306短信、微信等信息通知渠道，将部分城市地铁、公交等市政交通营业时间及临时调整情况向旅客精准推送。
　　三是统筹货物运输需要，加大保供保畅力度。发挥全国铁路集中统一调度指挥的优势，科学利用通道能力，优化调整装车结构，优先保障发电供暖用煤运输需求，全力保障节日生活物资、粮食农副等重点物资运输，有效助力降低全社会物流成本。
　　四是全面做好安全保障，确保春运有序进行。提前对铁路接触网、道岔、机车车辆、通信信号等行车关键设备设施加强巡查维护，确保铁路大动脉安全畅通。

今年春运期间，全国日均航班计划约18500班

　　会上，中国民航局运输司司长徐青表示，据预测，今年民航春运旅客运输量有望突破9000万人次，创同期历史新高。
　　据悉，面对旅客旺盛的出行需求，民航局周密安排部署，主要从四个方面来做好春运保障准备：
　　第一，全力确保运行安全。目前，民航局已成立春运安全专项检查督导组，赴全国各地对行业各生产运行单位冬季安全运行组织实施、日常隐患排查治理、应急处置等情况进行重点督查。民航局将强化安全责任落实，加强生产组织、风险防范和隐患排查治理，坚决确保航空安全。
　　第二，完善运力支持政策。一是引导航空公司不断优化航线网络，通过加班、调换大机型执飞等方式加强重点时段、重点区域的运力供给。二是支持航空公司积极为农民工、学生等集中客流提供直达包机服务，完善中转便利化服务。三是着力加强航空物流重点通道、重点区域的跟踪监测、组织协调及应急处置，确保春运期间航空物流通道的畅通有序。今年春运期间，全国日均航班计划约18500班，同比增长8.4%，能有效满足市场需求。
　　第三，努力提升服务质量。民航局要求航空公司、机场等运行保障单位在确保航空安全基础上，进一步提高旅客服务水平。一是加强协同决策，优化运行保障流程，提升春运期间航班正常水平。二是航班发生变动时，通过短信、电话、航空公司和机场APP等途径，及时向旅客发布航班动态信息，并做好客票退改签、旅客集疏运等服务工作。三是切实提升航空公司和机场的客服电话接听率，畅通旅客反映问题的渠道。四是重点关注老年人、残疾人、儿童、首乘旅客等群体的实际需求，在购票、值机、登机等环节为其提供出行和支付便利化服务。
　　第四，切实做好应急处置。针对大家比较关心的海南春运保障工作，今年民航局会同有关方面加强对空域的协同使用，根据市场需求及时优化时刻资源配置，加大进出岛运力供给，做好与地方政府的协同联动，确保快速响应、有效应对突发情况。 （新华社、成都商报）