全媒体记者 房姿辰
　　“我所在的阳光海岸社区，坐落在独具日照魅力的黄金海岸。候鸟式、陪读式等多样化的住户构成，丰富的旅游资源，多维度融合的服务生态圈，是我们社区的主要特点。”近日，记者走进秦楼街道阳光海岸社区，该社区党总支书记郑中媛向记者介绍。
　　近年来，在市、区组织部门指导下，郑中媛跟社区工作人员积极探索小区分类管理，依托“‘秦’情相伴 幸福邻里”社区党群活动日，因类施策，推进“邻里+”服务全覆盖，社区精细化治理、精准化服务水平显著提升，得到居民、游客一致好评。
　　比如，一些候鸟式住户较多的小区，居民多为外地人，每年仅旅游旺季来居住度假。为此，社区组织开展了“红色管家”帮办代办专项行动，以“邻里+互助”形式，通过“社区＋物业＋志愿者”模式，为候鸟居民提供绿植寄养、房屋托管等个性化服务。“退休后，我每年夏天都要来这里住几个月。这里有美丽的海滩，气候也很舒适，再加上社区服务也越来越好，我已经把这里当成了第二故乡。”花语墅小区居民李伟说。
　　针对“陪读小区”住户需求，社区通过“邻里+支持”“邻里+活动”形式，在中高考期间提供静音宣传、学生心理疏导、爱心送考等贴心化服务，利用寒暑假组织开展形式多样的研学实践活动，丰富学生课余生活，定期举办家庭教育讲座等公益课程，为陪读家长提供家庭教育指导服务。同时，为了满足居民的多样化需求，社区还以网格为单位，组织开展运动会、公益义诊、非遗体验、文艺汇演等一系列活动。
　　阳光海岸社区是一个位于景区里的社区，在旅游旺季日游客量达20余万人次。服务好、接待好市民游客，对于城市形象来说非常重要。
　　为此，社区积极探索推出景区+社区“双融双服务”模式，融入景区和社区，服务游客和居民，不断拓宽为民服务阵地。比如，拓展社区党群服务中心功能，提供饮水休息、手机充电、应急药箱等24小时自助服务，面向游客开放；同时在万平口风景区、东夷小镇、海洋公园等景点，打造“秦”情守护党群服务驿站，由社区党员、志愿者等轮流值班，链接共建单位资源，开展导游讲解、客流疏导等志愿服务，将便民服务从社区延伸至景区。
　　如今，有事找小郑书记，成了阳光海岸社区居民常常挂在嘴边的一句话，这也是对郑中媛工作最大的肯定。
　　当问及对“社区工作”的理解时，郑中媛说：“这是一份用真心换真心的工作。虽然繁琐复杂，但我更多感受到的是，与居民相处中的暖心和感动。”
　　今后，郑中媛和社区的同事们还有一个新的打算，将紧扣“融合”这个主题，探索将辖区的体育场地、科普展馆、宾馆酒店等资源力量凝聚起来，进一步提升社区治理服务质效。