全媒体记者 田茹 报道
本报讯 “家人们,今年春季服装搭配的特点是轻盈、多彩、舒适且富有活力,鲜艳颜色不仅能够呼应春天的气息,还能给人带来愉悦和活力。”2月26日,在新市区原地女装店,店主王秀娟正在直播中分享自己的穿搭经验。
当电商模式搭车流量红利,消费者习惯被短视频和直播重塑,传统实体店也纷纷将直播作为提升店铺营业额的方式之一。
手机支架、环形补光灯、背景布、摄像头录制多角度画面、搭配绿幕抠像技术展示商品细节……如今,做好直播成为实体店提升消费的重要途径。在日照,直播并非单纯“带货工具”,而是一场场景革命、用户思维革新和商业模式的全面重构,最终将网络销售延伸到各个角落。
真实场景展示、即时互动、实体信任感是实体店的传统优势。“现在网上销售量是实体店的四分之一左右。其实网络直播最大的作用是将新顾客引流到店里,通过即时互动,让她们了解我们的服装风格。”王秀娟说道。
在原地女装店,王秀娟没有专业直播团队,只是在抖音专注自己熟悉的服装领域,把线下空间变成“沉浸式体验场”。一年来的直播过程,原地女装店既锁定了同城的精准客户,又将直播私域加粉率提升了40%。
随着一件件衣服快递到不同的城市,或者本地顾客看了直播进店来试穿,让王秀娟感到,网络直播将是一个需要长期坚持并且不可或缺的营销手段。
如果说零食、美妆、服装、数码产品等实体店直播将成为一种常态,那么餐饮行业直播则是为了尽快摆脱“酒香也怕巷子深”的困境。
在瑀怿餐厅私房菜,袁鹏正在直播里介绍餐饮店后厨卫生管理、食材溯源过程等,让餐饮服务可视化。90余种啤酒、30余种调料种类、各式德国双立人烹饪锅具,持续输出餐饮干货内容,看似和菜品完全不搭边的各类分享在直播间里侃侃而谈。
“外卖平台抽佣高,到店客流量下降。直播最初是为了直观地展示特色美食。但餐饮行业很难通过直播平台直接实现成功销售,所以我们想通过有趣味、有知识的直播场景,拉近线下门店和线上用户之间的距离。”袁鹏说道。
其实,创造新的直播形式,打造差异化直播间,是实体店突出重围的重要方面。尤其是对于做直播的餐饮商家来说,独特的美食口味和门店风格,为直播间创新提供了天然优势。如何利用这些优势,打造店铺特色IP,形成差异化竞争,获得精准的目标客群,并且带来持续性复购,成为销售额突破的重点。
据抖音生活服务发布2024年度盘点数据显示,该平台业务已覆盖370多个城市、超610万个商家线下门店,年交易额同比提升81%;抖音生活服务平台内,中小商家经营数量达到320万,订单量同比增长69%。
除此之外,小红书、快手、斗鱼、视频号等多种电商互联网平台带动实体商家业务提升,形成独特的生态亮点,共同促进消费市场升级。
个人直播、组建直播团队、与第三方服务商合作直播……新年伊始,日照实体店“直播+本地生活”发展火热,正在逐步实现把卖货转化为服务体验,把流量沉淀为信任资产。
虽然日照目前的实体店直播领域还没有真正称得上“头部达人”,但在直播间里真实做人、认真做事的商家正铆足干劲拼出一条发展新路。