全媒体记者 付仁俊
　　夏日的蝉鸣带来丝丝暑气，午后的阳光穿过穹顶天窗，在水面碎成金鳞。尹霞站在游泳馆落地窗前，指尖轻轻抵着玻璃，目光随着池中孩子们的身影起伏。
　　只见一个5岁的小姑娘正在教练的看护下努力练习蹬腿，溅起的水花映得她睫毛发亮。
　　记得这孩子第一次来上课时，见人就躲，不停往妈妈身后藏，而如今已经能跟着教练数数换气，和其他小朋友在蓝色池水里钻来钻去了。
　　在日照这座城市，你可能不知道尹霞是谁，但提起阳光大姐，几乎人人都会竖起大拇指——这个在家政领域家喻户晓的品牌，自2006年创办以来，被她用20年时光串联成“家政服务——职业培训——儿童水育”的民生服务链条，默默织补着城市家庭的日常所需。
　　家政创业：从“找不到育儿嫂”到行业标杆
　　2002年12月，尹霞的女儿出生了，由于老人年龄太大，她原本想找人带孩子，自己复工补贴家用，却不料再三打听也没能雇到育儿嫂。
　　“我当时想，要不就创业吧，这样也能随时照顾孩子。”尹霞表示，她当时并没有第一时间就想到去做家政，而是坐着大车去全国调研，但始终没有找到合适的项目。
　　“后来回头一想，我为什么会想创业呢，是因为孩子呀。我自己遇到的问题也是许多人的问题，自己能不能想个办法帮大伙解决这个问题呢？”
　　由于当时日照连规范的家政公司都没有，许多家长不放心把孩子交给不培训就上岗的“外人”，所以很多人和尹霞一样，要么离职照顾孩子，要么选择两头奔波，生活工作压力极大。
　　至此，她终于发现了日照家政市场的空白。
　　“其实很多机会旁人看早就发觉了，而我总是后知后觉，所以阳光大姐能走到今天，其实运气占了很大一部分。”尹霞笑了笑，那份温暖的质朴仿佛与生俱来。
　　为了解决这个自己亲身经历，众人又苦其久矣的问题，她开始了实地调研，在妇联的引导下加盟了济南阳光大姐，开始学习家政知识，最终在港三区西沿街开出了第一家40平方米的小店，姐妹三人共同携手，正式开启了创业之路。三人在后续近20年的经营中实行专业化分工，各自负责不同业务板块，逐步将品牌打造成日照地区颇具口碑的家政服务标杆。
　　“刚开始的时候非常难，尽管当时家政市场尚处空白期，专业公司寥寥无几，但这行本身门槛不高，有大量未取得经营资质的从业者存在，行业竞争十分激烈。”尹霞表示，日照阳光大姐刚刚加盟济南阳光大姐时，业务渠道尚未成熟，也未形成有影响力的品牌效应，在总部尽可能的扶持下，仍需独立运营自负盈亏，以至于创业最初的7个月完全零收益。
　　“家政是微利行业，如果没有持之以恒的专注和为民服务的善心，根本无法赢得老百姓的信任。”面对经营困局，尹霞始终未曾退缩，她每天坚持亲力亲为跑客户、抓培训，甚至自掏腰包垫付房租和工资，始终将服务质量作为核心抓手。正是这份坚守，让品牌口碑逐渐积累，经营状况也随之迎来转机。
　　然而创业之路从非坦途，疫情突袭时，大量已预订服务的客户因防控要求无法履约，企业业务骤然停摆，现金流濒临断裂的危机瞬间袭来。就在团队陷入焦灼之际，尹霞却做出了令人意外的决定——— 将全部预收定金原路退还客户。
　　“如果说我成功之路有什么特别的，那一定是遇到的好人特别多。”尹霞表示，当时自己挨家挨户地打电话说明退款的事，很多客户并没有选择责怪她，反而体谅地表示押金可以先放着，等疫情过去再进行服务，更让她动容的是，家人与朋友纷纷表示支持，甚至有人准备抵押房产帮她筹措周转资金。这份双向奔赴的信任，成为支撑企业度过寒冬的重要力量。
　　最终，阳光大姐守得云开见月明，多年的诚信经营让企业渡过了危机，最初的那个“40平方米小店”，如今已经发展了12家门店，服务了日照市15万个家庭，阳光大姐用标准化服务打破了家政行业“无门槛”的混沌状态。
　　尹霞笑着说：“我买菜的时候，听摊主说老婆生孩子请的就是阳光大姐，心里别提多高兴了。这就是老百姓对咱的认可！”
　　现如今，日照阳光大姐已成为日照家政行业的代表企业，获得“全国职工教育培训示范点”“山东省家庭服务职业培训省级示范基地”“全国家庭服务业千户企业”“百家规范经营诚信服务单位”“中国家庭服务业协会会员单位”“中国家庭服务业协会先进单位”“省工会女职工培训示范学校”“巾帼文明岗”“第二届山东省家庭服务业职业技能大赛优秀奖”“山东大姐家政服务创新示范工程百佳企业”“山东大姐家政服务示范企业（门店）”“省级工友创业园（山东省总工会）”“2022年度全省社会力量参与社会救助优秀项目”“2022年山东省诚信家政五星级服务机构”等荣誉。
　　培训赋能：构建家政人才专业化培养体系
　　在经营阳光大姐的过程中，尹霞深切体会到家政行业的人才缺口问题，新招聘的从业人员往往需要进行系统性、专业化、标准化的岗位培训，而社会层面存在的非专业家政服务群体，则对家政行业发展产生了负面效应。
　　“当时我就意识到，如果能将家政服务的专业技能培训推广开来，不仅能大大提高行业的整体素质，还能重塑市场秩序与生态。”尹霞说道。怀揣着这样的初衷，尹霞于2011年创办日照市华英职业培训学校，将家政服务、美容、养老护理、育婴、保育、中西式面点等专业培训纳入课程，且与阳光大姐家政业务形成深度联动，构建起“培训—考核—就业”的一体化模式，该模式以标准化培训为基础，以职业技能鉴定为纽带，以定向就业输送为目标，实现了职业教育与市场需求的精准对接。
　　学校积极承接了“全国职业技能鉴定培训”等政府项目，依托培训补贴实现快速发展。作为山东省实训基地，日照市华英职业培训学校在全省16个地市竞争中以第二名的成绩入围，资质获官方认可。凭借专业的培训体系，华英学校不仅为母公司输送了大量合格的家政服务从业人员，还针对医院陪护需求定制专业化培训课程，培养具备陪护技能知识、沟通技巧和应急处理能力的护工，为患者提供更规范的陪护服务。
　　尹霞认为：“每一个投入市场的家政工作者，都必须经过专业培训，这既是对老百姓的责任，也是对社会的责任。”
　　跨界生长：守护孩子们的健康童年
　　创业的齿轮一旦转动，便会在时代浪潮中轧出深刻的轨迹。当尹霞从40平方米的家政小店起步时，或许未曾想过，二十年后的日照阳光大姐品牌会串联起职业培训、儿童水育与养老关怀的完整服务链。这个始终奔走在民生需求前沿的创业者，用商业逻辑编织着社会价值的网络，让“解决老百姓生活细微需求”的初心，在每个业务板块都绽放出独特的光芒。而尹霞并未因此满足，反而多次去往北上广等国内一线城市考察，学习国内外的先进经验。在考察期间偶然听闻的“感统失调”概念，点燃了尹霞拓展新赛道的灵感。
　　“感统失调的孩子就像是神经处于‘没睡醒’状态，最明显的表现胆小、肢体协调能力弱、平衡感差。这时候，如果及时用科学的方法‘唤醒’神经，远比等问题严重了再纠正更有效。”尹霞说。从事家政行业这些年，她见过太多被过度保护的孩子，他们有的动作笨拙，对肢体肌肉控制力不足；有的课堂表现落后，极容易分心。
　　这些孩子在同龄人中和学校里得不到理解，又总被父母当成是在“故意捣乱”，长此以往就会形成心理问题，更加厌恶学习和运动，形成恶性循环。尹霞表示：“游泳是唯一能同时锻炼心肺、肌肉和心理的运动。孩子在妈妈肚子里的时候就是泡在羊水里，天生就与水亲和，水流本身又有疗愈功能，还有什么礼物比这更适合童年？”
　　带着这样的想法，阳光优童游泳俱乐部就这样诞生了。2019年，尹霞在玉兰花园南区建设了首家游泳馆，主打0—8岁儿童防溺水教育和水育早教。2023年8月，在国际博览中心打造了针对0—15岁的婴幼童及青少年的游泳俱乐部，成为全市规模最大的水育运动拓展机构，并拥有全市首个儿童半标泳池。2025年5月，妇儿活动中心新店启幕，重点推出了防溺水公益课体系，将“守护童年第一堂生存课”的理念融入实践。
　　不同于传统泳池，这里配备五重循环过滤系统、水质高于饮用水标准，四季恒温泳池水温保持在33℃—35℃，室温控制在26—28℃，泳池边设置“家长观察区”，并提供免费育儿咨询，尤为关键的是引入北京体育大学儿童游泳运动技能评定体系，成为日照首个“国家级儿童游泳评级认证点”。
　　“水育不只是教游泳，更是通过水的自然属性激发孩子的生命力。”尹霞解释道。阳光优童的课程设计融合北体大12级技能评定标准，从2岁亲子浮潜的“防溺水自救”，到12岁对接国家三级运动员的“专业泳姿训练”，形成阶梯式培养体系。其中，针对感统失调儿童的定制课程尤为亮眼——通过水的压力、浮力和阻力刺激，帮助孩子提升专注力、协调性和胆量。
　　“在我们的公益课上，孩子们进入水中，就没有一个不绽放的。”副总经理王萍看着水池中拍打水花的孩子，笑着说，“老师们都说，平常感觉很沉默、胆小的孩子，一遇到水，那种原有的天性就都释放出来了，每每看到他们脸上洋溢着笑容，我就感觉一切都值了。”
　　而在游泳教练的选择上，尹霞坚持招聘兼具幼教经验与游泳资质的“复合型教练”“会游泳的幼师”，团队中不乏持有育婴师证的女教练和深耕儿童心理的男导师。她强调：“我们的教练不仅要会教动作，还要能观察孩子的情绪变化。安全永远是我们的第一课，与孩子建立信任，成为朋友，最后才是下水游泳。”
　　2023年，阳光优童正式成为北体运动儿童游泳技能评定单位，学员通过考核可获得全国认可的等级证书，最高可对接体育单招升学渠道。这意味着游泳不再只是兴趣爱好，更能成为孩子未来发展的方向。
　　如今，阳光大姐依然忙碌在一线，虽然尹霞的身份已从当年身兼家政前台与老板的双重身份，蜕变为统筹全局的企业掌舵人，但她的初心从未改变，对未来规划始终围绕着“社会责任”展开。一方面，她正将阳光优童的公益课向更多学校推广，让更多孩子掌握生存技能；而另一方面，她将目光投向了一个全新领域。
　　根系民生的二十年：从家政小店到社会价值的温暖闭环
　　“我想做养老项目。”二十载创业路，尹霞见证了无数家政服务员从青年到暮年，却因职业特性普遍缺乏养老保障——这些为万千家庭打理琐碎的“大姐们”，晚年生活反而成了被忽视的角落。
　　尹霞表示：“她们把一辈子都献给了别人的家，老了该有个地方被好好照顾。所以我想建一所‘家政人养老院’，让跟着阳光大姐干了一辈子的姐妹们，老了能免费住进来，像家人一样互相陪伴。把她们曾给予无数家庭的温暖，再回馈到她们自己身上。”
　　从40平方米家政小店到覆盖家政职业培训、儿童水育、养老关怀的服务矩阵，尹霞与姐妹搭建的早已不仅是服务品牌，更是一条连接着万千家庭的温暖纽带。作为一个始终扎根民生土壤的创业者，她在20年间始终保持着“解决老百姓生活细微需求”的初心，用自己的实际行动证明，商业价值与社会价值并非对立——当企业真正靠近百姓，就能在时代浪潮中行稳致远。