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变“多头跑”为“一站解”
莒县法院打造道路交通案件多元解纷新“枫”景
  

全媒体记者 王霞
  8月1日,全省道交纠纷多元化解经验交流会暨保险机构入驻综治中心和道交一体化中心推进会在济南召开。会议宣读了关于协同参与综治中心规范建设和道交一体化处理中心运行的通知及试点法院名单,莒县法院成为日照辖区法院唯一入选单位。
  推进会上,莒县法院与平安财险山东分公司分别作为法院系统和保险行业的典型单位进行经验分享。莒县法院以《从“多头跑”到“一站解”——以调促治打造新时代道交案件“新枫景”》为题作交流发言。
  近年来,莒县法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,在当地党委、政府领导支持和上级法院指导下,积极联合多部门共建县域“道交一体化”多元解纷平台,成功打造道交案件多元解纷“新枫景”,让当事人从以往的“多头跑”转变为如今的“一站解”。
  今年1—7月,莒县法院共受理机动车道路交通事故责任纠纷案件529件,同比下降33.2%,成讼率仅为3.1%,96.9%的纠纷化解于诉外。城阳法庭获评全省“法院+协会”合作化解道交涉保纠纷、府院联动合作化解道交纠纷工作表现突出集体,1名干警获评全省府院联动合作化解道交纠纷工作表现突出个人。
  打造“一站式”多元解纷新格局
  从“单打独斗”到“整体联动”。去年7月,莒县法院联合多部门召开全县道交领域府院联动首次联席会议,8月成立工作小组构建闭环治理链条,11月成立道路交通事故一体化处理服务中心,提供“一站式”服务,获莒县人大常委会视察肯定。
  从“单一调解”到“四调联动”。莒县法院整合行政、保险行业、人民调解力量,构建“四调联动”全新工作机制。
  从“大水漫灌”到“精准滴灌”。莒县法院创新“六层过滤”机制,今年1—7月全县交通事故同比增多,但经行政、保险行业、人民调解委员会、法院诉前调解、诉中调解、判后督促六层过滤,纠纷得到有效化解。
  开启“一体化”高效解纷快车道
  从个案处理转向批量化解。莒县法院指导平安财产保险日照中心支公司设全市首家“理赔调解中心工作站”,确定“集中调解日”,连线中国平安财产保险股份有限公司山东分公司集中申请权限批量调解,7日内理赔到位,今年1—7月已集中调解4次,成功调解32件;指导人保财险成立工作站,集约化解纠纷23件。
  从数据壁垒到信息共享。莒县法院推进交警定责等数据信息共享,每月与多部门开展数据分析,研判核心指标,为多元解纷提供建议,今年1—7月行政、保险行业、人民调解成功率上升,处理周期缩短,解纷效能优化。
  从被动受理到主动治理。莒县法院定期分析研判保单及涉诉情况,向保险行业协会通报“万单成讼率”,倒逼保险公司源头预防,今年上半年涉保险公司案件数量大幅下降,平安保险降幅尤为突出,“万单成讼率”保持较低趋势。绘就“一次性”解纷纾困新“枫”景
  专业团队搭台。莒县法院派驻法官发挥专业优势指导调解、开展培训,运用法答网等资源提供指引,统一并公开赔偿标准,帮助当事人算清“五笔账”,优先选择调解作为最佳解纷路径。
  多元力量携手。莒县法院建立“社会救助+司法救助”机制,会同多部门推动保险公司垫付医疗费、开展出院结算;针对没有保险、保险限额不足及肇事逃逸等特殊情况,引导受害人申请社会救助基金,今年1—7月救助28人、垫付239万余元;针对生活特别困难的当事人,开展省、市、县三级联合救助,去年以来司法救助45人,发放救助金61万余元。
  强化宣传推介。莒县法院借助传统与新媒体宣传平台优势及非诉讼解纷便捷性,发挥线上线下调解协同作用,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,提升群众认同感。
  今后,莒县法院将认真贯彻此次会议精神,按照上级法院的工作部署,充分发挥道交一体化机制的作用,打造更加便民高效的升级版解纷模式,为人民群众提供更快捷、优质的司法服务,为经济社会高质量发展贡献莒县力量。

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