本报记者 陈颖 通讯员 张树森

题记
　　三十四年的光阴，叙写了日照中行的艰难起步与拼搏奋进；三十四年的时光，浓缩了几代日照中行人的朴实希冀与光荣梦想。三十四年稳步前行、激情跨越的串串足迹，已化作后来者持续挺进的精神引领；三十四年生生不息、熊熊不灭的创业激情，已成为代代相续的永恒传承，执着追求，历久弥坚。
　　1905年，中国第一个国家银行户部银行成立，后改为大清银行。1912年，经孙中山先生批准，中国银行在上海大清银行旧址正式成立。历经百年，中国银行已发展为中国国际化和多元化程度最高的银行，拥有遍布世界32个国家和地区的10951个机构，服务网络遍布全球，并成为北京奥运会惟一银行合作伙伴。
　　中国银行日照分行是中国银行地方分支机构。1985年4月，一夜春风吹绿了改革开放的港城。依托着“百年中行、全球服务”的深厚积淀，中国银行日照分行的前身———中国银行石臼港西办事处正式成立。开业初期，全行员工只有15人，营业场所不足60平方米，人民币贷款余额不足200万元。当时的县级日照市刚刚成立，万众瞩目，百业待兴。年轻的银行、新兴的城市，同样的课题摆在她们面前，那就是创业、发展、崛起、腾飞。
　　三十四年弹指一挥间，如今的日照中行已经发展成为一家实力雄厚、品质卓越、优势突出的金融企业。截至2018年末，分行下辖支行19家，设有自助银行50间、ATM机170台；在岗员工584人。遍布全市主要经济生活区域的分支机构、服务终端，筑起了支持日照经济发展、服务港城百姓生活的坚强后盾。三十四年来，在总行、省行和地方党委政府领导下，朝气蓬勃的日照中行人秉承“百年中行”优良传统，锐意创新，稳健经营，追求卓越，用执著的精神、勤奋的双手托起一家经营特色鲜明，管理服务良好，具有较强市场竞争力的品牌银行。

发挥优势 突显国际结算品牌地位
　　在支持日照经济发展的过程中，日照中行立足自身优势，大打“特色品牌”、“服务品牌”。充分依托遍布全球的近700家境外分支机构、4000多家代理行的无可比拟的网络优势，以高素质的专业队伍、长期积累的从业经验和深厚的专业积淀为依托，坚持以市场和客户需求为导向，进一步加大了产品研发和创新的力度，致力于以个性化服务理念为客户打造国际结算及资金业务服务的全面解决方案，形成了品种齐全、功能强大的国际结算产品体系。
　　自2014年以来，日照地区贸易融资业务遭遇了沉重打击，进出口企业经营举步维艰。日照中行凭借产品优势、代理行网络优势、海内外联动优势，通过积极改进业务流程、不断探索风险管控措施，积极拓展押汇、保函、保理、商业发票贴现等传统贸易融资业务的同时，加快贸易融资新产品的推广，精心设计个性化的“产品套餐”，在满足企业资金需求的同时，帮助企业规避市场、汇率风险，降低成本，增加收益，为进出口企业提供优质高效的国际贸易金融服务，携手企业渡过寒冬。该行近五年来，国际结算业务合计量达330亿美元、跨境人民币业务合计量达488亿元，远超当地同业，中国银行贸易金融业务的“金字招牌”在港城熠熠生辉。

担当责任 全面履行金融服务职能
　　为更好地服务日照人民，日照分行积极倡导“以客户为本”的服务理念，把客户的需求作为改进服务的起点，致力为客户提供全方位、高质量的金融服务，在巩固传统业务的基础上打造闪光品牌，不断研究吸收同业和系统内先进行的经验，坚持因地制宜、因客制宜，以市场为导向，着力加强产品组合运用的集成创新，以及对市场成功产品、先进营销模式和管理经验的引进消化吸收再创新，满足市场竞争需要和客户金融需求服务。
　　支持实体经济。金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨。中国银行日照分行抢抓地方政府“突破园区、聚力招引”的发展契机，以新旧动能转换重大工程为引领，以担当社会责任、助力金融振兴为目标，充分发挥中国银行国际化、多元化优势，把自身经营发展与服务地方经济有机结合，加大信贷投放，增强服务能力，持续创新产品，大力支持日照建设“一带一路”重要窗口城市，积极参与日照市的城镇化、交通基础、水利设施、民生、旅游等领域的城市基础建设，在支持实体经济和民营企业方面提供更多支持。2018年对公表内外授信累计投放313.05亿元，其中表内累计投放180.47亿元，表外累计投放132.58亿元，为日照经济发展注入源源不断的金融血液支撑。
　　践行普惠金融。一直以来，“融资难”“融资成本高”是阻碍小微企业发展壮大的拦路虎。在政府和监管部门的指导下，中国银行日照分行敢于向难事下手，“以小见大”，探索创新一系列新型小微企业产品，为小微企业更好、更快发展提供资金“及时雨”。联手政银企为中小微解难题，与政府部门对接，探索产品创新，与省科技厅、市科技局合作，签订了“科贷通宝”业务合作“三方协议”，专门为科技型中小微企业量身打造的信贷产品，为轻资产科技型企业解决了“融资难、融资贵”的问题。与日照市人力资源与社会保障局人才创业中心对接，为小微企业、个体工商户、创业大学生发放创业担保贷款，重点解决创业融资成本高的问题。截至目前，该行中小企业贷款余额3.95亿元，存量授信客户71户。在做好风险防控、合规管理的同时，该行加快服务升级和提高办事效率，提升开户服务质效，改进整体信贷服务便捷性。其中中小企业授信方面，需客户提供的要件简化至6—10件，全部授信材料简化至10—15件。普惠金融版信贷提案内容压缩30%以上。
　　心系社会民生。紧紧围绕与人民群众息息相关的衣、食、住、行等民生领域，中国银行日照分行主动创新惠民金融，着力发展惠民金融业务，全方位满足广大港城市民金融服务需求。
　　该行大力推进渠道建设，对营业网点进行高标准改造，内部实行模块化功能分区，推行差异化服务，促进网点服务能力的全面升级，实现向全功能网点的战略转型。加快新一代智能终端、ATM机、自助银行等先进的电子终端服务设备的投放，与功能完善的物理网点渠道相结合，构筑起了覆盖日照市主要经济、生活区域，能够满足不同阶层金融服务需求的全天候、立体化的服务网络。同时，打造特色个人金融。先后推出了“理想之家”“中银理财”“中银汇兑”等独具特色的金融服务品牌，帮助广大市民解决买房、购车、装修、投资经营、出国留学等方面的金融服务需求，为当地经济建设和市民投资理财提高生活质量提供了便利条件。另外，该行积极聚焦民生热点问题。为解决市民高速出行排队缴费等问题，推出中行ETC业务，免除高速出行排队、缴费不便等问题。运用中银e社区等网络金融业务，为小区居民提供优惠的衣、食、住、行、学、美、娱等全方位的社区生活服务。普及惠民金融知识。积极开展“金融进社区、进园区、进郊区、进农村”活动，向客户、群众宣传金融产品和金融知识。并通过微信公众号、报纸、网络等渠道，从理财、网银、银行卡、消费贷款、私行业务、出国金融服务、金融权益保护等方面宣传普及金融知识，丰富港城居民的金融知识。

以人为本 铸就一流企业文化
　　坚持以人为本，日照中行大力弘扬以“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”为主要内容的中国银行核心价值观，践行中国银行“以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强，把中国银行建设成为新时代全球一流银行”的战略目标，推动全行转变发展模式、调整业务结构、坚持从严治行、发挥聚合效应、建设一流队伍、争创一流业绩的精神引领，不断引导和促进全行持续快速发展。激发青年员工干事创业激情，开展套餐式业务培训，开展形式多样的技术练兵活动，推出了承诺服务、一站式服务等手段，持续提升员工综合素质，一大批青年优秀人才脱颖而出，成为全行跨越发展的中流砥柱。
　　在自身发展的同时，日照中行一直追求自身效益与社会效益的协调统一，以构建“和谐”中行为目标，积极履行社会责任，致力于实现日照中行长效稳健运营。一流的管理、一流的服务和高度的社会责任感，使日照中行赢得了客户的满意和社会的认可。先后被总行、山东省和省行授予“员工职业道德建设先进单位”“劳动关系和谐单位”“富民兴鲁劳动奖状”“良好银行”“小企业金融服务先进单位”等荣誉称号。下辖分支机构先后被授予全国“模范职工之家”、全国金融系统“千佳规范服务示范单位”、山东省银行业“规范服务示范单位”等荣誉称号。
　　三十四年披荆斩棘，三十四年砥砺前行。富有创新精神的日照中行人以先声夺人的气势，为未来发展赢得了先机，日照中行的社会知名度和社会美誉度进一步提升，为该行各项业务继续又好又快健康发展储足了力量！
　　潮涌催奋进，风正竞扬帆。未来的发展任重而道远，日照中行将坚持党建引领，不断发扬“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”的核心价值观，抢抓日照区域新旧动能转换的重要战略机遇期，持续提升管理水平，持续推进创新发展、转型发展、跨境发展，以更优异的业绩续写日照分行的辉煌篇章。