今日  首页 -在线投稿 -往期报纸 -常见问题 -帮助    
  文章搜索:
一个小举动,温暖顾客心


  本报讯(记者 蒋月阳)不久前,新玛特购物广场收银部经理助理韦晓红的一个举动,在防控疫情的当下感动了大家。
  2月9日早上营业后不久,新玛特购物广场收银部发现收银台有一个购物袋,里面有肉、菜、生活用品等,价值500多元。根据经验,韦晓红判断这是顾客走得匆忙遗忘在此的。想到顾客丢失了物品一定非常着急,韦晓红马上联系安全部调取监控,终于找到了一位顾客。监控显示,8日下午,这位顾客付款后,由于购物袋众多,不慎将此购物袋遗漏。
  随后,韦晓红马上利用收银系统查找符合商品的购物小票,经过一笔笔比对,终于将商品与其中一个购物小票核对起来。幸好顾客在交款时使用了日百会员卡,于是根据会员资料轻松地找到了顾客的联系方式。事后了解到,顾客购物回家后第一时间发现少了一个购物袋,但不确定是在哪里遗失的,又担心出去寻找非常麻烦,就放弃了寻找。
  随后,顾客的女儿袁女士来到新玛特购物广场,取回了丢失的商品。看到韦晓红担心猪肉变质而将猪肉寄存在超市冰箱后,更是感动不已。感动之余,该顾客还写了感谢信并联系了媒体,希望把这份温暖传递给更多奋战在防“疫”一线的人。
  主动查询、归还顾客遗失的商品、物品,在日百的经营中不是首例,正如韦晓红面对顾客的感谢时所言,她只是履行了工作的职责和本分。日常工作中的一件小事,却在疫情之下,温暖了顾客一家人的心,引来了市民的点赞,也让日照这座城市充满了文明和正能量。

 本文评论                                        评论数()  更多>>
评论正在加载中...
 发布评论
最大长度:500 还剩:500
更多>>  日照日报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 A2 版:本市新闻】
  本文所在版面导航
·一个小举动,温暖顾客心
版权所有 日照日报社 联系电话:0633-8779512