近日,市中医医院发挥中医药优势,用专业医疗技术与优质护理服务解除患者病痛,收获患者及其家属高度认可———□ 全媒体记者 滕伟伟
通 讯 员 李晓艳 张丽萍
“你们尽职尽责,细心诊疾,规范用药,解病人疾苦,体现了良好的医德,向你们表示真诚的感谢……”4月15日,日照市中医医院心血管科二病区收到一封来自出院患者家属李先生的感谢信,字里行间流露出对科室医护人员的肯定与认可,真挚的话语让全体医护人员感受到阵阵暖心和欣喜,传递医患关系的正能量。原来,李先生的母亲自2月份以来出现胸闷、乏力、眼睑及下肢水肿症状,并伴有头、颈部疼痛,病情逐渐加重,以致稍事活动即气促、憋喘。
“我母亲步行20米就会出现胸闷、气喘,需要停下休息,水肿愈发严重,双腿一按一个深坑,严重影响日常生活,老人非常焦虑,我们家里人也痛苦不已,入院前多方求医问药,先后尝试了多种疗法,均未能解除病痛。”李先生说。
4月10日,李先生与母亲来到市中医医院心血管科接受住院治疗。
在完善了相关的辅助检查后,市中医医院心血管科主任医师宋祥和为患者进行详细的查体及病情分析,考虑患者年老体弱,身体肥胖,舌胖苔黄腻,结合胸闷、水肿、乏力等症状,诊断为患者患有冠心病、功能性水肿。
随后,宋祥和通过中医辨证判定患者为湿热中阻、痰热扰心,考虑到中医药对冠心病的预防、治疗等方面皆有独特的优势,结合患者实际身体情况,给予中药黄连温胆汤加减以清热燥湿、利水消肿、宽胸理气。患者服药后,水肿消退,胸闷、乏力、头晕等症状也得到有效缓解。日前,患者已身体好转出院。
三分治疗、七分护理。患者的康复,不仅得益于医生丰富的临床经验以及专业的医疗技术,优质的护理服务也是帮助患者实现生理与心理康复的重要一步。
患者住院期间,心血管科二病区的护士们在做好专业护理工作的同时,每天时刻关心着患者的睡眠、饮食、身体是否疼痛等情况,细心地帮忙整理床单,并不厌其烦地回答患者和家属的疑问,给出一些健康指导,让患者在住院期间安心、舒心。
“有一天半夜,我从睡梦中突然醒来,发现护士正在给我的母亲掖被子!看着她的身影,我既羞愧又感动。她们是新时代的‘南丁格尔’,她们值得社会的认可,值得我们老百姓的褒扬,社会需要这种正能量。”李先生回忆起住院期间护士对母亲的照顾,依旧激动不已。
细微之处显真诚,优质服务暖人心。一件平凡的身边事,演绎出一段浓浓的医患情;一封情真意切的感谢信,传递出一份感激、一份肯定。市中医医院医护人员将继续以患者需求为导向,用心服务、用爱关怀,把优质的服务渗透到工作中的每一个细节,努力提升患者就医体验,打造有“温度”的医院,不断开创医院发展的新局面。