全媒体记者 王霞 通讯员 包俊杰
　　“我这么大年纪了，腿脚也不利索，以后家里有了急事难事，就打这个电话，更方便了！”莒县招贤镇王家台子村村民王龙俊接过“党群连心卡”高兴地说。原来，招贤镇在第二轮联系服务群众大走访活动中精心制作了2.5万张“党群连心卡”，工作人员在进村入户走访时逐户发放到群众手中。
　　据了解，“连心卡”上印有镇包片领导、新村书记的联系电话，群众遇到难以解决的困难或问题，打电话能解决的当场给予解决，当场解决不了的由镇村共同研判解决，进一步畅通了广大群众的诉求渠道，真正让群众少跑腿办成事。
　　招贤镇村干部、志愿者在走村入户时按照“应走尽走、不漏一户”的原则，逐户与村民们坐下来交心交谈，认真倾听群众的诉求，记录反映的问题和意见。
　　为使“连心卡”发挥更大作用，该镇还制定了《连心卡联系服务制度》，将服务内容、服务态度、服务期限、后期跟踪及注意事项作了进一步规范，确保小事不出村、大事不出镇。目前，已通过“连心卡”服务机制，为群众解答政策咨询90余人次、办实事56件，解决实际困难和问题73件，化解矛盾纠纷7起，“连心卡”成了畅通群众诉求、了解村情民意、深化为民服务的新途径，赢得了广大村民的交口称赞，架起了干群连心的桥梁。
　　下一步，招贤镇将以提升群众满意度走访为契机，结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，倾听、归纳、理顺群众心声，架起干部群众之间的“连心桥”，激活基层治理的“一池春水”，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。