本报通讯员 董海欣 报道
　　本报讯 连日来，为响应“莲捷办”“走进五莲 办事不难”号召，五莲县医保局围绕优化营商环境、打造服务型机关，不断拓展“暖心医保”品牌内涵，在靠前护航县域经济发展中体现医保担当。
　　据悉，五莲县医保局由局科级干部带队到企业上门服务，现场介绍“双招双引人才医疗保障服务平台”建设情况，一对一指导激活使用，并为50名在莲高层次人才配备医保服务专员，为“双招双引”人才及其配偶、子女、双方父母，提供同事项、同流程、同标准、同质量的医疗保障全程帮办代办服务，累计服务300余人次。
　　建设壮大了参保单位医保专员队伍。参保企业确定专员，医保局加强业务培训，提升专员业务能力，实现专事专人专管，搭建医保部门与参保单位密切联系的桥梁和纽带，打通医保服务网络“最后一米”。
　　创新“线上+线下”双线联动服务，确保“暖心医保”惠及县内所有企业。线上，为方便企业服务专员沟通业务、提升技能，该局安排一名业务骨干牵头，建立企业医保服务专员微信群，定向开展线上培训业务，及时线上解决问题，线上宣传医保政策。在网上办事大厅及时加挂有关政策，方便企业专员上线办业务时查阅有关政策；线下，在县医保服务大厅开通绿色通道，设立企业服务专区，由咨询台专员引领到自助业务办理端，现场指导帮助办理业务，提高办事效率。开展企业参保专项稽核，联合人社、税务部门下发整改通知书，保障企业健康持久发展。
　　该局面向社会聘请企业代表为社会监督员，“挑刺”“找茬”医保经办服务，协助宣传医保政策法规，凝聚宣传监督力量。创新开展“政府开放日”活动，邀请企业代表进机关、进服务大厅、进医保工作站点，通过汇报会、座谈会、评议会直观听取评价，倒逼推进为企服务能力。
　　做好服务的同时不忘对外招引。该局先后前往济南、潍坊等地招商，招引博科集团到五莲投资，为企业提供“帮办代办”服务，注册成立博鑫仪器科技有限公司；博科集团医用舱体和钢构件生产项目签约落地，3月底建成投产。招引高层次医疗团队3个，有力提升了医疗服务水平，提高了群众就医便捷度。