全媒体记者 刘成
　　16项服务举措全流程公开，部分办事时间减少50%以上；
　　推动国际航行船舶预报预检、边检行政许可网办率提升至95%；
　　减少非作业滞港时间1600余小时，节约运营成本1340余万元……
　　1月10日，日照外轮代理有限公司业务经理张恒源正在通过手机“E民宝”政务服务平台，提前申报办理特殊船舶业务。以往代办相关业务时，边检民警需先实施登轮出入境边防检查，需要等待一段时间才能办理手续，“E民宝”政务服务平台的使用，极大提高了办事效率。
　　“E民宝”政务服务平台由日照出入境边防检查站自主研发，集“企业认证、服务指南、特殊货物申报、违法举报”等功能于一体，是山东边检机关着力打造“指尖警务”的重要窗口。
　　“我们在手机上可以申报‘一带一路’货物边检快捷通道。申报成功后，特殊船舶就能实现码头检查与手续办理同步进行，真正做到了到港‘零等待’、离港‘零延时’，非常方便。”张恒源告诉记者。
　　近年来，日照出入境边防检查站聚焦如何解决企业群众反映的边检“服务项目多需线下办理，查验信息需多平台获取”等问题，充分发挥基层首创精神，进行了积极探索。2021年，该站工作人员走访大数据局、科技局等部门，寻求政策支持，借鉴数字改革成果；成立研发团队，从口岸企业和办事群众实际需求出发，就程序架构、功能、界面等内容进行反复研讨、多轮修改，突破5项难点，解决4项堵点，研发上线“E民宝”，打造政务集成服务平台。
　　期间，“E民宝”进行了两年多试运行，服务企业200余家、人员3.1万余人，为200余艘载运共建“一带一路”国家合作项目物资船舶提供出入境便利，相关做法被省政府作为加快数字转型、便民利企的举措在全省推广应用。
　　2023年11月10日，“E民宝”政务服务平台成功入驻“爱山东”政务APP，是全省首个自研边检政务服务平台，极大地方便了口岸企业和办事群众。
　　“我们将常态化建立‘E民宝’政务服务平台推进专班，在省边检总站统一指挥调度下，汇聚全省对外开放海港口岸需求，加强对邮轮、集装箱轮等出入境通关流程研究，搭建通用数据框架，进一步拓展模块功能，力争将‘E民宝’政务服务平台打造成全省乃至全国边检机关服务民生、保障高质量发展的重要阵地。”日照出入境边防检查站边防检查处副处长廖文介绍。