全媒体记者 王霞 通讯员 张立阳 庄磊
　　近日，莒县公安局接到群众报警电话称，一位老人疑似迷路，在寒风中徘徊了很久。接警后，民警第一时间赶到现场，在询问老人姓名、家人、住址及电话号码等信息未果后，将老人送至莒县民政局救助管理站。
　　在尝试交流后，救助管理站工作人员发现，老人基本无言语表述能力，只会比划手势。救助管理站工作人员随即启动紧急寻亲预案，联合公安部门开展人脸及DNA识别比对，最终确认老人家住新疆喀什。
　　随后，救助管理站工作人员与他的家人取得联系。“父亲走失后，我们全家人很着急，一直在喀什附近寻找，感谢你们跨越4600公里的路程，把父亲给送回来，真是太感谢了。”接到老人后，其孩子难掩激动之情。
　　“救助困难群体，一个都不能漏。”多年来，莒县民政工作者积极走上街头，用“辛勤指数”提升困难群众的幸福指数，保障困难群众温暖过冬，并适时启动“莒力助暖 聚力救困”专项救助行动，采取有力措施为困难群众兜底解忧。
　　去年，莒县民政局共出动工作人员150余人（次），救助车辆150台（次），巡查流浪乞讨人员易出现的10余个点位，救助39人（次）。
　　日前，莒县民政局启动“莒力助暖聚力救困”专项救助行动，为20个乡镇（街道）发放面粉40吨、棉被1400床，下拨临时小额备用金65万元，全力保障困难群众安全、温暖过冬。
　　天寒身不寒，温暖在心头。自专项救助行动启动以来，该局以“莒力助暖 聚力救困”为契机，结合实际，落实走访探视、照料护理服务等工作，加大对困难群众临时救助力度，努力把党和政府的关怀温暖送到千家万户。
　　“屋里温度咋样，冷不冷？”“炕烧得热不热，烧煤一定要注意室内通风。”在刘官庄镇中泉村，民政协理员庄乾增走进独居低保对象、分散供养特困老人家中，为他们送去棉被、大衣等生活物资。巡防的同时，庄乾增还向分散供养特困人员宣传集中供养政策，为有意临时集中供养人员提供服务。
　　民生无小事，枝叶总关情。在各乡镇（街道），莒县民政局有计划地分成多个巡防小组，对全县贫困群众进行巡访，重点对各民政服务机构供水、供电、供暖等设备运行情况进行排查了解，并对各乡镇（街道）独居老人、孤困儿童等民政服务对象生活环境开展探访，落实关爱服务。针对行动不便的老人，莒县民政局实行“适老化”改造，让老人在家中生活得更加安全、舒适和便利。
　　——1月26日，该局按照防滑、防摔的“适老化改造”帮居民戚彩兰扫除了家中的障碍：卫生间蹲厕换成了坐便器，墙上安装了扶手，地上铺了防滑垫。
　　——1月29日，在长岭镇腊行村80岁的刘纪兰家中，民政协理员卞加兰和施工人员为其灶台安装了“热敏感应头”，并告知老人如何使用。
　　——1月31日，刘官庄镇前史家夏庄村83岁的史儒堂老大爷家中，民政办主任曹毅正有条不紊地和施工人员拆除了她屋内凌乱的“麻花线”，并安装了漏电保护器、过道感应灯。
　　……
　　“客厅还安装了感应灯，我一起床它就亮了起来。”谈起莒县民政局的温暖举动，史儒堂喜孜孜的心情溢于言表，以前他起夜时得摸索着打手电，走几步歇一歇，如今不仅方便还安全。
　　近年来，莒县民政局紧盯人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，加快构建低保特困兜底线、临时救助救急难、慈善帮扶为补充、各专项救助相衔接、社会各方广泛参与的“大救助”工作体系，充分发挥了民政在社会建设中的兜底夯基作用，打造了“莒力助暖聚力救困”“举案齐眉 三生有幸”“莒力助 慈助康”等服务品牌，让群众切实感受到了党的温暖和牵挂，在推动高质量发展中体现了有温度的民政担当。