全媒体记者 秦钊 报道
　　本报讯 “暑假到了，我们想组织一批孩子出去开展研学活动，参观红色教育基地、外出写生、参观大学校园之类的。打听了一下，开展研学业务需要办旅行社经营许可证，就跟日照市行政审批服务局提交了申请，隔天就办下来了，可快了。”前不久，日照研学港旅行社负责人拿着“热乎乎”的旅行社经营许可证向记者展示。
　　随着旅游业的复苏和全社会对孩子教育的重视，越来越多的家长在寒暑假为孩子安排了研学旅游活动，希望能通过参观红色教育基地、科普展览馆、大学校园等形式，激发孩子爱国科研热情和求学上进之心。
　　但是，目前市面上的研学组织机构大多只是有一定生源的校外培训班或户外拓展机构，不具备旅行社经营许可资质。《研学旅行服务规范》中明确要求，研学活动承办方应为提供教育旅游服务的旅行社，需具备旅行社经营许可资质。
　　为规范旅行社审批，推动全市旅游业健康繁荣发展，日照市行政审批服务局在旅行社经营许可审批方面不断探索，创新举措，优化服务。
　　智能化审批，提升服务效能。依托“全国旅游监管服务平台”，申请人可在线上申请，无需提交任何纸质材料，审批工作人员收到申请后，立刻组织相关人员进行业务审核、现场踏勘。对距离较远的旅行社，推行远程踏勘服务，利用“云踏勘”管理平台，实行网上受理踏勘申请、远程视频踏勘验收、线上传递整改材料、在线签字确认、快递发放证书，整个过程均有录音录像存档，审批时限由原来的20个工作日缩减到最快2天，让企业真正体验到更加便捷、规范、高效的服务。
　　暖心化帮办，提升服务质量。以企业和群众的需求为导向，对业务办理群众提供简单明了的办事指南和体贴周到的帮办服务，设立帮办代办服务窗口，选派业务能力强、责任心强的工作人员担任帮办代办员，为企业和群众提供业务咨询、材料准备、事项办理等一站式服务。
　　靠前化作为，提升服务维度。变被动等待企业和群众来办事为主动服务，提前介入，为企业提供政策咨询、政策指导等全方位服务。利用政府开放日、涉企惠企政策大集等活动，制作宣传小册子180余份，宣传旅行社设立审批“缓交保证金”、全程网办等政策，加快把便民政策转化为旅行社行业发展活力。