全媒体记者 张守霞 报道
　　本报讯 近日，五莲农商银行富强路分理处开展零钞币兑换活动，为客户解决“换钱难”问题。
　　五莲农商银行富强路分理处成立3支金融服务小分队，每天进行一个小时外拓走访，在传播金融知识的同时宣传该行“零钱包”兑换活动，同时制作小视频以及通过微信开展线上宣传，扩大传播范围。
　　该分理处通过走访辖区内不同需求商户、个人客户，柜面人员做好零币预约登记，留存联系方式，及时向总行报备零币计划，及时电话通知客户前来兑换，保障客户用款需求。长期开设零币兑换窗口，提供人民币真伪识别、不同面值、残缺污损人民币兑换等服务。
　　该分理处针对不能现场兑换的客户，及时与客户联系沟通，并做好登记，确保每名客户都能兑换到所需的零币，切实履行好应尽的社会责任和义务。