全媒体记者 马丹 滕伟伟
　　“一老一小”，牵动亿万家庭，关乎百姓福祉。而这“一老一小”也是城市中最“柔软”的群体，需要给予更多的关注和爱护。
　　随着我国老龄化程度加深、三孩政策放开、居民生活水平提高，社会上对于照顾“一老一小”的服务需求明显增多，推动着护理、托育等行业向细分化、专业化、规模化发展，越来越多优秀的托育老师、护理员走进千家万户，为客户提供暖心周到的服务。
　　近年来，坐落在日照市的国济医疗管理有限公司，不断探索服务创新模式，让“一老一小”在家门口就能享受优质服务，托起老年人幸福“夕阳红”，编织未成年人成长“新摇篮”，绘就美好生活“同心圆”。
　　“智慧+”居家养老新模式
　　托起老年人幸福“夕阳红”
　　“杨奶奶，我们来给您检查身体了。”11月12日，在山海天卧龙山街道一小区，80多岁的杨奶奶听到熟悉的声音，欣喜地上前开门迎接。
　　每周三是国济医疗“户护通”的护理员小刘和小方定期为杨奶奶服务的日子，也是杨奶奶翘首以盼的日子。
　　进屋后，小刘和小方配合默契，一人为杨奶奶测量血压和血糖，一人打扫房间，陪杨奶奶聊天解闷。临别时，杨奶奶不舍地紧握两人的手，反复叮嘱：“你们要常来……”
　　“我们目前服务的老人共有120位，分布在日照市的各个街道和社区。我们为每位老人都制定了个性化的服务方案，并定期上门提供服务。”“户护通”项目负责人介绍，“截至目前，我们已累计提供了45000多次上门服务。”为了帮助这些生活不能自理、缺乏亲属照料的老年人，“户护通”为小区及周边老年居民提供日间照料、中医理疗等多种服务，并且不定期开展社区义诊活动，吸引了大量老年人前来。
　　2023年，国济医疗“户护通”居家社区养老服务中心启动。该服务中心推出互联网+评估+护理—— 医护上门服务，互联网+母婴护理—— 产妇及新生儿上门服务，互联网+陪护陪诊+居家照护—— 健康照护服务，互联网+社区日托+短寄服务—— 社区和居家养老服务，互联网+适老化产品—— 产品配送服务，互联网+照护指导——“一老一小”健康照护培训服务六大服务板块，通过养老服务、居家照护、医护上门、陪诊陪护、母婴护理、产品服务等，满足老年人养老、照护和康养护理等多样化、多层次的需求。
　　客户可以通过小程序搜索“户护通”随时下单预约，后台工作人员记录服务内容，“户护通”专业人员即会按照要求上门服务。而在养老服务平台上，也可对服务对象、工作人员、服务过程及质量等进行评价打分。
　　“‘户护通’的工作人员非常热情，照顾得很周到，我们有困难都能得到及时帮助。”在享受到“户护通”优质的服务后，居民王大爷由衷地说。居家社区养老模式的不断探索与完善，是推进养老服务高质量发展的生动实践。“户护通”在医养康养相结合的养老服务体系建设中，不断优化养老服务的内容与模式，努力提高养老服务质量和覆盖率。

上门服务科学育儿护航孩子健康成长
　　为了更好地发挥早期教育的辐射作用，科学养育助幼儿成长，惠带娃山海天旅游度假区托育中心走进社区，为周边家庭带来一次更新颖、更精准的指导服务。
　　老师上门“带娃”，一对一入户指导，把早教送进家。“惠带娃托育中心真是帮了大忙了！”张女士感叹。孩子的爸爸妈妈平时忙于工作，作为奶奶的张女士自己又看不过来，幸亏惠带娃推出了上门服务，她才得以在不耽误其他事情的情况下轻松“带娃”。
　　对于双职工父母来说，0—3岁的婴幼儿照护问题一直“令人头疼”，而向托育机构寻求帮助，则成为年轻父母们的重要选择。
　　在入户指导前，托育中心的老师就提前与家长进行电话沟通，为家长准备了相关的育儿知识，同时还挑选了适合宝宝阅读的绘本，并且针对幼儿的年龄特点、兴趣爱好，分别从动作发展、律动发展、亲子阅读等多方面入手，为这场“相遇”精心准备。
　　据介绍，惠带娃托育中心的所有老师均从事相关行业1—3年以上，持有教师资格证、保育员证、婴幼儿发展引导员证、营养师证、护士资格证等资格证书。高配比的老师得以让每个幼儿都能得到全方位的呵护，通过量身定制的教育方案来满足孩子不同的成长需求。
　　“第一次当妈妈没有经验，就请了惠带娃的老师进行上门服务。这段时间里，孩子的认知能力和交流能力也加强了，性格方面也活泼了很多。”罗女士说，这里老师很专业，在科学育儿指导方面提供了很多建议。
　　惠带娃托育中心还不定期开展亲子活动、家长课堂等活动，为婴幼儿家庭提供科学育儿指导，为“幼有所育、幼有善育”做好充分保障。
　　而这些，仅仅是国济医疗公司面向“一老一小”推出的系列服务举措的缩影。
　　近年来，国济医疗公司聚焦“一老一小”重点群体，不断探索创新，积极提升“一老一小”服务的硬举措与软实力，让“一老一小”在家门口就能享受优质服务，努力打造“老有颐养”“幼有善育”的幸福生活圈，托起老年人幸福“夕阳红”，编织未成年人成长“新摇篮”，绘就美好生活“同心圆”。