引入多方资源,配备周到服务,石臼街道——
本报通讯员 滕文凯 尹宏业
“本周四7点社区活动中心有书法课,需要参加的孩子家长请联系我。”东港区石臼街道津海社区的工作人员董欣在居民群里发起报名,并将报名情况提供给授课老师。
这是津海社区给社区孩子打造的一个兴趣平台“家门口青少年宫”,为孩子们提供美术、舞蹈、武术、围棋等兴趣课程,社区负责联系授课老师并提供场所。
津海社区自2018年成立以来,通过引入多项社会资源,在2100余平方米的党群服务中心,配备打造了各类活动场所11处,孵化培育了社区舞蹈队、和事佬矛盾调解队、辣妈帮帮团等18个公益性社会组织,为社区居民提供各项民生服务,涉及扶老助困、矛盾调解、文化体育等多个领域。
“服务是最好的治理,注重细节、讲实情、有特色的服务是赢得居民好评的关键。”津海社区相关负责人张丹说,在党群服务中心一楼大厅有一张平面图,上面详细地划分了社区七个网格,密密麻麻标注着沿街商户、居民楼、学校等200多个地标信息,社区工作人员已经对这些地标了然于胸。
津海社区党委坚持把“支部建在网格上”,成立了7个网格党支部、38个楼栋党小组,组建楼道红管家队伍,常态化开展“党建+”志愿服务活动,通过入户走访、日常巡查等多种方式收集民意,居民“点单”,社区党组织“派单”,“双报到”单位、物业公司等力量“接单”,服务对象“评单”,构建起服务收集、流转、反馈闭环;此外,立足辖区内新就业群体实际,社区实施“红、暖、育、评、治、乐”六大“暖蜂行动”,建设了6处“暖蜂驿家”,吸纳了59名新就业群体从业人员担任兼职网格员并定期开展“小哥茶聊会”收集民意。
通过盘活本地资源,让服务供给多元化,石臼街道不同社区彰显出自身特色。在林海社区的邻礼中心,一张茶几、一壶茶,邻里邻居聚在一起畅聊,网格党支部书记、业委会主任张优良担任调解员,他把这里当做服务社区居民的“阵地”。
林海小区共有125栋居民楼、2900余户。如何服务好数量庞大的群体考验着社区的智慧。社区把“红色物业”建设融入小区管理,坚持党建引领“红色物业”,打造了善邻友礼“邻礼治”“邻礼情”“邻礼爱”为代表的“邻礼”服务品牌,筑牢红色阵地堡垒。
“有什么不会的就联系我。”林海E网格的网格员崔洁每天都要跟老人们“嘱咐”一遍。她负责的网格内退休老人居多,每天需要处理的事情基本上是教他们怎么使用智能机,帮他们去银行跑跑腿。
“突破老旧小区治理难题,引导更多力量参与社区治理,有效解决服务群众力量不足等问题,始终是我们关注的方向和重点。”林海社区党委书记、居委会主任郑良雨表示。林海社区建立“网格小区党支部提议—楼栋长收集意见—业委会商议—物业公司解决—党支部评议”闭环处理机制,搭建“邻礼说”民主议事平台,推动实现了居民事居民议、居民事居民管、居民事居民办的小区治理态势。
石臼街道以党建为引领,引入多方资源,配备周到服务,用“红色”作切口引领社区大治理,构建起资源共享,优势互补,共驻共建治理新格局。