全媒体记者 胡艳敏 报道
本报讯 今年以来,山东港口日照港外理公司立足客户本质需求,不断创新服务模式,持续提升服务质效,擦亮“公正理货”金字招牌。
日照港外理公司创新应用“1+2”互融互通理货作业模式,通过“枪球联动+视频流”技术,实现理货作业全程追踪、动态识别、自动保存,提高理货作业效率,全力维护客户利益,保障港口生产作业高效顺畅。应用无人机智能水尺系统,作业人员能够通过控制手柄,远程控制无人机飞至船舶吃水刻度位置,自动识别并生成船舶水尺数据,无需 攀爬船舶外挡舷梯,提高本质安全水平,提升数据精准度。打造“保姆式”理货服务模式,建立“一站式”服务窗口,实现业务委托一站式办理,提高客户业务办理效率。