全媒体记者 史树梅 通讯员 王西辉
“我们已经召开协商议事会22次,协商办理小区消防、儿童娱乐设施、电动车棚等实事56件……”近日,在东港区秦楼街道蓝天水岸社区议事会上,社区书记刘娟亮出了2024社区服务的“流水账”。
通过党建引领,凝聚更多力量参与社区治理,让居民感受到社区服务的温度。东港区各社区把“红色物业”建设融入小区管理,探索“党建引领、空间共享、服务多元、共治互融”的联动服务工作机制,打造“党建引领物业红,实干绘就幸福色”红色物业党建品牌,真正用“红心”温暖“民心”。
搭起服务“连心桥”。社区探索通过组织共建、阵地共用、资源共享、实事共办,打造“党建引领物业红,实干绘就幸福色”红色物业品牌,激活党建“一盘棋”,让物业服务“红”起来、基层治理“顺”起来。在绿城小区,社区党组织牵头小区网格党支部、业委会、物业服务企业成立“红色议事小组”,物业经理、业委会主任兼任社区网格党支部委员。建立健全社区党组织、社区居委会和物业公司、小区业委会“四方”共议机制,形成了居民“点单”、社区“派单”、物业“接单”、党组织“督单”的一条龙服务机制;探索建立“蓝天有爱”议事平台,将收集到的居民问题进行分类整理,针对反映较为集中的民生议题,由红色议事小组定期牵头召开“一事一议”民生问题推进会进行解决。
拓展居民“共享空间”。为更好地适应群众日益多元化的服务需求,延伸社区触角,社区联合物业将物业办公用房进行重新规划,打造了“舒适+”工程,建立了“一家人加油站”、普法连廊、六角议事亭、红色微家议事厅、绿城小区党支部红色驿站、老年乐龄之家、妇儿友好之家以及党员先锋之家等红色阵地,常态化开展居民议事、便民服务、普法宣传、书籍阅读等活动,解决了社区全龄段居民生活需求,拉近了社区、居民、物业之间的距离,增强了物业与业主的双向沟通。此外,社区依托物业服务中心三楼养老服务中心,进一步完善了“舒适+”议事厅、“舒适+”娱乐、“舒适+”生活、“舒适+”餐厅等功能室,秉持“一室多用、共建共享”的原则,常态化开展公益理发、就餐服务、休闲娱乐、护理康复、居家上门服务等各类活动,让老年人在家门口就能享受便捷的养老服务,满足了老年人安居安享晚年的愿望。
志愿服务“嵌入”“融合”。社区积极推进“红色物业聚‘新’力,共筑美好‘邻’距离”系列行动,每月组织开展小区物业项目经理接待日活动,提供家电维修、磨菜刀和剪刀、限量免费洗鞋、健康义诊等专项服务,开展跳蚤市场、社区党群公益活动;成立“小刘来帮您”矛盾调解室,累计解决居民矛盾纠纷300余件;创新开展“社区微业”行动,链接浣洗服务社区综服中心,免费为小区居民提供水电专业工具、居家应急药品、衣服日常熨烫等便民服务,搭建就业困难居民“微工厂”,帮助居民在家门口就业,切实织密服务网络。成立党员志愿者服务队,定期开展小区环境卫生整治,积极开展“文明新风进万家”等活动,彻底改变了绿城小区“关门一堵墙,相互不来往”的状况。目前,党员志愿服务队共102人,开展志愿服务活动260余场次,志愿服务时长超3000小时。