本报通讯员 辛萌 报道
　　本报讯 今年以来，五莲县行政审批服务局紧盯项目审批服务，全流程对标“最短、最少、最简、最优”服务，全面升级重点项目工作机制，助推重点项目快落地、快开工、快投产。
　　前移服务“关口”，力争审批路径“最短”。该局组建5个专业化审批服务队，局班子成员带队，包联全县“5个100”重点项目，全面走访对接，提前介入、靠前服务。根据项目推进时限要求，对2025年春季高质量发展现场推进会项目、一季度开工纳统项目，在立项、环评、水保、施工许可等重点环节，逐个项目梳理涉及审批事项，分析、研判项目审批过程中潜在的制约因素，提出解决办法，制定个性化“批前”服务清单、流程图，开展前期指导、模拟审批，以“最简”路径推进项目审批。
　　完善“信用＋容缺”机制，力争审批材料、环节“最少”。该局迭代“信用+审批”改革2.0版。最大化政务服务信用应用场景，优化“信用+告知承诺”“信用+容缺受理”“信用+即批即办”“信用+远程踏勘”等四类办理方式，减少材料，减省现场勘察环节，缩短办理时限，简化业务办理规程和手续，实现即办易办。共梳理发布“信用＋告知承诺制”事项219项，“容缺受理”事项170项，压缩审批材料650件、审批时限30%。深化容缺再造。制订《五莲县深化容缺再造加速项目审批落地开工建设实施方案(试行)》，实施项目手续办理容缺再造加速机制，拓展容缺事项，加速项目审批落地、开工、建设。对核心要件齐全、符合审批条件的，审批部门按“容缺受理”程序先行组织并联办理，项目单位承诺时间内补齐相关资料后，审批部门办结发证，推进工程建设项目审批流程由“一轴顺序”向“多线并行”扩容，最大程度压缩时间。项目整体审批效率提升35%，施工许可压缩至0.6个工作日，全市最快。推广“无证明”应用。“无证明办事系统”实现三级全覆盖，100个主题场景的证明材料通过数据共享、内部流转和部门核验方式获取，减少提交材料，提高审批效率。
　　拓展“高效办成一件事”，力争审批流程“最简”。该局围绕项目全流程全生命周期，以“高效”和“办成”为目标，持续开发“一件事一次办”场景。开工建设“一件事”，在原建筑工程施工许可办理基础上，将建设工程质量监督手续、施工安全监督手续、人防审批手续、建筑垃圾处置核准等12个事项整合为“一件事”，申请材料由38份精简至33份，平均每个项目审批时限节省10天，架起工程建设项目审批“高速路”。道路挖掘修复“一件事”，由原来的多次申请，多个单位跑腿，多张申请表，多份材料，6个工作日才能办完，变为无需跑腿，只需一次上传一份资料，不到2个工作日就能完成。项目立项一件事，提级会商与征求意见并行，全程联动，一体化审批，把好关口、提高效率。
　　从严从实抓作风，力争服务质量“最优”。该局常态化推行“延时+预约+上门”和“不打烊”服务，确保企业、项目随叫随到、随来随办。制订出台政务服务工作人员服务行业“正面清单”“负面清单”、禁忌行为、禁忌用语，坚持县政务服务大厅日巡查、周通报机制，选聘“政务服务体验师”，开展服务满意度电话回访，一以贯之抓紧抓实作风纪律、服务质量。