本报通讯员 徐子骞 报道
　　本报讯 近年来，五莲县叩官镇以打造“阳光政务”为抓手，以基层政务公开标准化、规范化工作为契机，以群众需求为导向，突出重点、靶向发力，巩固拓展基层政务公开建设成果，让政务服务有力度更有温度。
　　延伸信息触角，民生诉求快响应。该镇在镇便民服务中心打造集政府信息查询、依申请公开受理等功能为一体的政务公开专区，科学布设政府信息公开查阅、政策宣传讲解、便民服务等功能区。采取“专人引导+自助办事”相结合的方式，安排专员引导办事，答复咨询，同时配备电脑、打印复印一体机等设备，为群众提供全方位的政务服务。
　　强化信息支撑，政策落地更透明。坚持“应公开尽公开”的原则，依据最新的主动公开事项目录，结合镇村实际，对本镇行政审批事项及办事指南进行公开。同时依托政府网站、“锦绣五莲”APP政务新媒体线上平台及时公开发布乡镇动态和社保民政、乡村振兴等群众关切的信息，进一步提升群众知晓度和满意度。
　　拓宽信息渠道，服务模式“新体验”。坚持以公开促落实、促规范、促服务的原则，积极开展线下政务公开咨询服务，及时收集群众反馈的民生问题，并组织网格员第一时间上门解决；结合村务公开栏、基层小微权力平台、微信群等渠道，开展政务公开咨询服务，及时向群众解答农业、民生等相关政策和疑问，将服务送到群众身边，不断提高群众的获得感、幸福感。