全媒体记者 黄建玲 报道
本报讯 近日,日照机场安检护卫部聚焦服务细节,通过精塑岗位服务形象、优化岗位服务用语,全力打造优质服务品牌,不断提升岗位服务品质,进一步提升旅客出行体验。
日照机场安检护卫部通过规范安检员日常上岗期间的仪容仪表、行为举止等要求,全面提升安检员专业形象和操作规范。工作中,安检员时刻保持着装整洁、头发整齐、妆容干净,展现着良好的精神风貌。
在优化岗位服务用语上,日照机场安检护卫部始终将文明用语规范融入到与旅客的互动中,以亲切温和的语气和清晰准确的表达,为旅客解疑释惑,让每名旅客在安检过程中都能感受到温暖与关怀。
今后,日照机场安检护卫部将持续深化服务理念,全力打造专业、高效、温暖的服务形象,进一步提升服务质量和水平,为旅客提供更加优质、便捷、舒心的出行体验。