全媒体记者 管玉杰 通讯员 孟祥雷
　　在莒县经营小微企业的李女士最近遇到了难题。受国际贸易形势影响，原材料价格大幅上涨，企业资金周转陷入困境，生产经营几乎停滞。就在她一筹莫展之际，莒国古城的一场创业政策宣讲会让她看到了希望。
　　“创业担保贷款或许能帮我渡过难关。”带着这个想法，李女士来到莒县为民服务中心寻求帮助。让她没想到的是，帮办代办工作人员主动上前了解情况，并引导她到创业担保贷款窗口。更令她惊喜的是，工作人员当场表示：“虽然按规定个人贷款可以直接去银行办理，但既然您来了，我们就开通绿色通道，安排专人提供全程上门服务。”
　　短短两个工作日后，贷款资金顺利到账，解了企业的燃眉之急。事后，李女士特意将一面写有“高效服务暖人心 助企纾困解难题”的锦旗送到莒县人社局，感慨道：“真没想到现在政府服务这么贴心，莒县的营商环境确实好！”
　　这暖心一幕的背后，是莒县人社局持续优化服务的一个缩影。近年来，该局以党建为引领，创新建立“政银企”结对沟通机制。通过党支部委员与经办银行“一对一”结对，定期召开业务交流会，建立问题台账，靶向解决贷款业务中的堵点难点。
　　为了让好政策惠及更多创业者，莒县人社局主动拓展宣传渠道。今年第一季度，已举办6场创业政策宣讲会，将服务送到社区、学校、庙会、古城等人流密集场所。在莒县某高校的宣讲会上，大学生小张萌生了创业想法；古城商户李先生通过宣讲会了解到贷款政策，顺利筹集到扩大经营所需的资金。
　　服务效能的提升更体现在办事流程的优化上。过去，申请人需要辗转多个部门；如今，申请人只需到经办银行提交申请，剩下的手续由银行代为跑腿。开办养殖场的赵先生深有体会：“以前担心手续繁琐，现在一次就能办成，这样的服务真贴心。”
　　数据显示，今年一季度，莒县累计受理创业担保贷款申请199笔，金额达7849万元，发放贴息资金676.29万元，直接扶持创业243人，带动就业267人。
　　莒县人社局相关负责人表示，今后将继续深化服务创新，完善就业创业服务体系，着力打造“近悦远来”的营商环境，让更多创业者扎根莒县、圆梦莒县。