——东港工会驿站构建“一站式”职工服务生态圈
本报通讯员 山岩 闫早萌
近日,东港区工人文化宫省级示范性工会驿站迎来升级焕新,以“赋能职工生活为核心”,全新推出就业指导、心理咨询、法律咨询等专业服务,同步开展义剪、义诊、爱心互献等便民活动,构建起“一站式”职工服务生态圈,让工会驿站真正成为职工身边的“暖心之家”。
便民服务“接地气” 传递工会温度
“师傅,麻烦帮我剪短一点,好打理些。”外卖员张大哥和理发师杨师傅亲切地交流着。义剪现场,日照市美容美发协会的理发师手法娴熟地为职工修剪头发,服务职工30余人。义诊区更是热闹,医护人员为职工测量血压、血糖,提供健康咨询和用药指导。最具特色的“爱心互献”活动区,驿站倡导全区职工们捐赠闲置物品,统一整理后摆放在驿站内提供给有需要的职工,让“闲置资源”焕发新价值。
这些活动让驿站的便民服务触角不断延伸。此外,驿站内还设立阅读角,通过组织亲子读书会、主题读书会等活动,构建职工“阅享空间”。
专业服务“强根基” 守护职工权益
工会驿站内设置“工会送岗·港工乐业”企业招聘信息专栏,维织基层工会广泛收集企业招聘信息,线上线下同步发布,常态化推介发布企业招聘信息;设置心理咨询台,区职工心理健康专家定期举办心理健康讲座、沙龙、团体辅导活动,通过“一对一疏导、压力释放小组课等形式,为职工提供情绪管理、亲子关系等方面的疏导。工会驿站内设置法律服务角,摆放《中华人民共和国劳动法》等法律读本及宣传资料500余册。设置“12351”职工热线指示牌,组织工会法律服务律师团队免费提供劳动纠纷、权益保障等法律咨询服务。
据了解,今年以来,该工会驿站发布就业岗位3429个;开展心理讲座辅导3场,服务职工160余人次;受理职工法律咨询60件。
创新机制“促长效” 激活驿站活力
东港区总工会探索“围绕一个中心、抓好两项提升、形成三级机制、构建四个空间”为主要内容的“1234”工会驿站运行管理模式,擦亮工会驿站服务品牌。
为确保服务常态长效,工会建立“职工需求清单”机制,通过线上问卷、线下走访等方式收集职工意见,动态调整服务内容。截至目前,全区累计建成工会驿站21处,其中智能化工会驿站6处,覆盖服务户外劳动者6000余人次。去年以来,全区工会驿站结合传统节日、学雷锋日、国家宪法日等时间节点,开展“阳光雨露”思政小课堂、法律微讲座、心理关爱、夏送清凉、义剪义诊等活动120余场,服务职工2000人次。
从“单一服务”到“多元赋能”,东港区工会驿站正以贴心的服务、创新的模式,成为职工权益的“守护站”、生活的“服务区”、心灵的“栖息地”。下一步,东港区总工会将持续深化工会驿站建设,推动服务内容再拓展、服务品质再提升,让工会温暖触手可及,为职工幸福生活“加码”。