全媒体记者 于立伟 报道
今年,东港区行政审批服务局以“高效办成一件事”为引领,立足企业群众需求,通过系统谋划、流程再造与数据赋能,扎实推进改革落地见效,并创新推出具有区域特色的“一件事”服务场景,显著提升政务服务质效。
该局建立动态清单管理和常态化推进双机制,精准对接国家、省、市要求,聚焦高频关联事项,梳理出31个重点“一件事”清单,逐一明确牵头科室及责任人。通过重构业务流程、统一受理标准,大幅减环节、减材料、减时限、减费用。组织窗口人员专题培训,推动改革经验固化为标准化范式,今年以来“一件事”累计办件量达33736件。
在服务渠道建设方面,统筹线上线下融合发展。线下依托区政务服务大厅设置27个“一件事”综合窗口及服务索引,提供一站式办理;线上推动事项全量入驻山东政务服务网,开通“高效办成一件事”专区,实现综合表单在线填报。强化数据共享应用,依托日照市“无证明办事”系统,实现材料免重复提交、电子证照替代纸质证明。
创新应用场景是该局工作亮点。一方面深化既有场景升级,在农水领域构建“选址—建设—验收”全链条审批,上半年为13家企业办理水域滩涂养殖证;市场主体领域通过主题场景办理企业设立、变更、注销等高频事项10900余件,餐饮店开办1800余件。另一方面拓展“个转企”一件事,实现审批时间压缩60%、材料精简40%,今年已办理27件;整合固定资产投资项目审批,助推项目加速落地。同时积极争取试点示范,作为全市“大型营业性演出活动”一件事试点区县,通过部门联动实现“一次采集、并联审批”,已高效办理海龙湾毕业歌会演出许可。