□全媒体记者 于立伟 报道
　　本报讯 为有效解决物业矛盾纠纷，畅通居民诉求渠道，岚山区住建局创新推出“物业经理接待日”活动，这一机制以“提升服务质量、建设和谐社区”为宗旨，物业经理主动走近居民身边，面对面倾听民意，实打实解决问题，显著提升了居民的获得感和幸福感。
　　在竹云山庄小区，针对业主反映的小区电动自行车无序停放、机动车占用消防通道问题，物业项目经理立即组织工作人员对乱停放的电动自行车进行梳理，并将其停放到合适区域。同时，通过张贴通知、入户劝导等方式，引导业主规范停车，并承诺加大巡查频率，积极劝阻违规停车行为，避免此类现象发生，保障小区消防安全和居民出行便利。
　　在蔚蓝海岸小区，对于业主提出的小区绿化维护不到位、个别地方植被缺失等问题，物业项目经理认真倾听并逐一记录，活动结束后立即安排专业绿化人员对缺失的植被进行补种，并表示将加强日常绿化养护工作，定期修剪花草树木，确保小区绿化环境美观宜人。
　　今年以来，岚山区已累计开展“物业经理接待日”活动近170场次，接待群众1300余人，解决群众诉求300余项。这些活动不仅畅通了民意表达渠道，更有效解决了居民身边的烦心事，为提升物业服务满意度和构建和谐社区奠定了基础。
　　下一步，岚山区住建局将以更高标准、更严要求、更实举措，持续推进“物业经理接待日”活动走深走实，着力破解物业管理痛点难点，不断提升全区物业服务水平。