日照经开区构建“1+4+N”党群服务矩阵———
全媒体记者 胡 颖
通讯员 闫义陶
一张圆桌,几把椅子,近日,在日照经开区工业邻里中心党建工作指导站,几名企业负责人正与园区服务专员围坐一起,围绕近期企业反映的员工通勤难题展开讨论。
“建议增设班车停靠点,覆盖园区东侧几家新入驻企业。”
“我们可协调公交公司优化线路,争取下周落实。”
大家你一言我一语,不到半小时,困扰多家企业的难题有了解决方案。
这样的服务场景,正是日照经开区创新构建“1+4+N”党群服务阵地矩阵的生动缩影。今年以来,该区坚持党建引领,推动服务资源向产业发展一线聚集、向城市生活角落延伸,以有温度的服务提升治理效能。
建强“一个核心”,服务发展零距离
区级党群服务中心作为“1+4+N”体系的“核心引擎”,经过全面升级,已集成党务、政务、便民服务等多项功能,成为服务企业、党员、群众的一站式平台。
聚焦产业发展实际,日照经开区变“等服务”为“送服务”,在汽车及零部件产业园、综合保税区、汽车商贸城、餐饮行业协会等主导产业片区、商业聚集区域,高标准建设了4处片区党建工作指导站,指导站定期召开“益企”议事会,组织涉企部门、链上企业党组织等面对面沟通,精准推送惠企政策,对接企业需求。今年以来,已协调解决用工招聘、技能培训、员工通勤等各类问题60余项。
延伸“服务末梢”,融入城市烟火气
近日,在利群大唐广场的暖“新”角,外卖骑手张师傅接单间隙进来接杯热水,给手机充会儿电。“以前只能在路边歇会儿,现在有了固定地方,心里踏实多了。”
日照经开区在全区布局3 6处暖“新”角,将服务嵌入社区、热门商圈甚至网红店铺,让党建服务可感可及。
在社区党群服务中心,舒适的暖“新”角成为新就业群体和附近居民小憩的好去处。这里不仅可以提供歇脚、饮水、热餐、充电、应急药箱等基础服务,还是社情民意的收集站、政策宣传和志愿服务的微阵地。
点亮网红店铺。该区大胆探索,将暖“新”角巧妙融入区内多家知名网红奶茶店、特色餐饮店内。这些“店中角”空间虽小,却功能齐全,成为外卖骑手的“补给站”。“能为小哥们提供点方便,我们也很乐意,感觉小店也更有温度了。”在位于某网红奶茶店内的暖“新”角,店长王女士高兴地说。
机制赋能,让服务矩阵“活”起来
阵地建得好,关键靠维护。为确保服务阵地长效运行,日照经开区建立需求收集、资源整合、数字赋能、激励保障四项机制———
依托网格员队伍和微信线上平台,动态收集企业、新就业群体、社区居民需求,形成清单,精准匹配资源和服务项目。
打破部门壁垒,有效整合组织、人社、工会、团委、街道社区等多方力量和资源,共同注入阵地、开展服务。
开发智慧党群服务平台,实现阵地位置查询、活动预约报名、诉求反映、积分管理等功能线上化、便捷化。
积极引导新就业群体发挥“熟门熟路”优势,担任“移动探头”和“平安使者”,参与社区巡逻、隐患上报等,实现从服务对象到治理力量的转变。
“1+4+N”党群服务阵地矩阵,有效打通了服务“最后一米”。目前,该区已通过各类阵地开展服务活动30余场,解决企业、群众诉求128项,服务党员群众超2000人次。