范子军
　　几天前，小周来到一所创业服务中心咨询创业贷款政策，没承想碰了一鼻子灰。一名工作人员有些不耐烦，“年后再来吧！”临近年关，部分工作人员的“年前综合征”开始“发作”：还没到假期，经常把“过了年再说”挂嘴上，让办事群众心里添堵。（据《人民日报》）
　　现在能办的事情为啥要等“过了年再说”？见小周碰壁后还有些“不死心”，工作人员“你这又不是急事，为啥要赶在年前”的劝导给出了答案。但假如年后来办，没准又会漫不经心地跟你说：才过完年，用得着这么急吗？极个别窗口、工作人员提前进入“放假”状态，背后暴露出的问题无疑更值得反思。
　　临近年关大家心里想着过年的事儿原本可以理解，但作为政府机关、窗口部门，越是到年关越应该做到“群众优先”，想群众所想、急群众所急，把群众交办的事项办好，让他们能够无忧无虑地安心过年。视自身利益大过、优先于群众利益，面对群众所想、所急自然就会表现得若无其事、懒得搭理，“过了年再说”貌似无可厚非，实则是群众观念淡漠的具体表现。
　　要想真心实意为群众办事，只需一个理由，那就是坚守自己的岗位职责，全心全意为人民服务；倘若不想为群众办事，则可以找出各种理由。窗口外群众排起的长龙，却存在不同程度的空岗现象，这实在不正常、不应该，工作人员只顾自己聊天，针对群众表达的不满竟不以为然：“一年忙到头，都到这会儿了，该让我们歇歇了。”乍听起来振振有词，这样的借口压根儿摆不上台面。
　　“不驰于空想，不骛于虚声”。把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，就要真正把群众利益放在第一位，知群众所想、懂群众所急、解群众所难，做到有求必应、马上就办，尽心尽力办实办妥让群众满意，而不能推三阻四、拖延怠慢。越是春节临近越能检验工作作风实不实、为民理念牢不牢，这既需要效能监督不缺位、不放松，更需要广大公务人员发自内心的履职自觉和民本情怀。