本报讯(记者 隋言晨 社区记者 谢志营 王敏) 为把网格化管理做细、做实、做好、做精,幸福社区通过社区工作人员入户走访、城市协管员沿街督导、健全社区志愿服务等方式,改进社区管理模式,提高工作效能,力争实现社区服务管理的全覆盖、零距离。
做“细”,根据社区实际情况划分为26个网格,社区工作人员将入户走访工作纳入常态化。通过入户走访,将居民的家庭信息、工作状态、目前所面临的困难等一一登记在册,并进行整合,逐一解决。
做“实”,按“精细化、全覆盖”的管理方式,做好沿街商户的督导管理工作。社区的城市协管员们每天至少拿出半天的时间来督导沿街商户,排查辖区内的安全隐患,确保各项工作安全有序。
做“好”,幸福社区除普通的志愿服务队外,每个网格都配齐了网格长、网格员、楼长等网格化“专属”志愿者。“专属”志愿者们有专属的责任,如:及时上报发现的安全隐患及不稳定因素;发现新增孕妇及时上报;发现外来人员流入及时上报;发现居民房屋出租及时上报;发现公共设施损坏及时上报的“五必报”工作模式。
做“精”,幸福社区的党员们每周至少到社区参加一次服务活动,包括慰问空巢老人、关爱留守儿童、帮扶困难职工等活动。通过这些活动,党员们都有了自己“专属”的包保人员,他们会及时发现自己“专属”人员所面临的问题及困难,及时联系社区,给予帮助。
幸福社区自实行网格化管理以来,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,并主动“下沉网格服务居民”。他们把工作延伸到网格中的每家每户,实现了社区管理服务的全覆盖。