本报讯(记者 刘彦美) 近日,丰园社区组织开展培训,强化社区网格化建设。
据了解,丰园社区建立“网格”管理员培养制度,进一步增强“网格”管理员队伍的服务意识和业务素质:把好队伍作风关,塑造“网格”管理员务实形象,坚持“有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题”的思路;把好一线履职关,提升“网格”管理员工作能力,明确“网格”管理员是“网格”各项工作的总负责人、总牵头人、总协调人这一核心要务;及时了解社情民意,鼓励“网格”管理员灵活开通“网格”微信群、QQ群等不同形式,及时听民意、察民情、解民忧;务求实效扎实工作,做到“三勤”,即:腿勤、嘴勤、手勤,每天到辖区里转一转,多与居民聊聊天,将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;实行“网格”管理员月评制,每月对“网格”管理员业务工作进行考核,并通过在辖区内发放工作情况调查表,对“网格”管理员服务群众等工作进行调查。
丰园社区树立以群众需求为导向的新型服务理念,实现居民诉求件件有答复,通过一支优秀的“网格”管理员队伍,提供优质的“网格”服务,产生示范、带动效应,通过“网格”管理推进宣传带动更多的社区居民加入到社区志愿者服务工作中来,壮大社区志愿者队伍。