郑建钢 亲子旅游市场越来越火爆,而酒店是亲子出行中备受家长关注的环节。据了解,无论是硬件设施还是配套服务,目前“亲子房”在国内酒店业并没有标准。 (据《钱江晚报》) 许多酒店的所谓亲子房的床型和套餐,都只是适合两大一小的,基本上没有考虑到二孩家庭的需要。越来越多的二孩家庭频频遭遇尴尬亲子游,给酒店、景点等上了一堂生动的经营管理教育课。各服务行业应该抓住机遇,不但要因地制宜地升级服务套餐,更要主动对接市场,升级服务水准,更好地为二孩家庭提供人性化的服务。