本报讯（记者 王霞）11月6日，记者从市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，2018—2019年采暖季各项供热准备工作已经就绪，主城区将于11月10日零时起试供暖。
　　经市政府批准，我市将市区集中供热时间调整为每年的11月15日至次年的3月15日，如遇特殊天气，根据实际情况调整时间。我市成立了冬季供热工作推进指挥部，建立了市区(县)供热工程建设联席会议制度，日常调度和不定期督办工作机制，在全市形成了纵向到底、横向到边的工作格局。建设了山东西路、学苑路、枣庄路、深圳路等一批供热管线工程，预计今冬主城区新增供热面积200多万平方米，总供热面积达到2000万平方米。同时，推进了77个未供暖小区供热设施建设，全面推进供热直管到户和供热计量收费工作，对符合热计量收费条件的小区，实行按热计量收费。
　　市住建局将督导各供热企业强化服务意识、主体责任和社会责任，畅通供热服务热线，努力提升供热服务水平。积极回应市民用暖诉求，继续开展供热服务质量社会满意度电话调查和城镇供热“访民问暖”专项活动，实地解决群众具体供热问题。建立健全工作运行机制，加强应急机制和应急队伍建设，严格落实24小时值班在岗制度，提高应急保障能力和处置能力，确保广大市民温暖过冬。
　　市民如有供热方面的疑问，可拨打24小时服务热线进行咨询。
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