本报通讯员 孙阳
　　近日，从市邮政管理局传来喜讯，前三季度我市邮政快递行业保持高位运行，全市邮政快递行业业务收入累计完成4 . 8 7 亿 元 ， 同 比 增 长21.92%；其中快递业务收入2.88亿元，同比增长32.5%、连续五年增速超20%，快件业务量超过4123万件，是五年前的四倍多。
　　今年以来，市邮政管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，围绕市委、市政府“五城同创”部署，准确把握邮政工作定位，创新监管、加快发展，邮政公共服务水平显著提升，寄递安全形势持续稳固，邮政高效流通作用充分展现，在稳就业、保民生、促发展方面发挥了显著作用。

政治建设统领力推高质量发展
　　市邮管局始终把政治建设摆在首位，将学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为主线，出台“强担当抓落实 深化队伍建设”方案，通过专题学习会、党组书记上党课、文件精神解读等形式，深入学习贯彻党的方针政策，切实增强全局党员干部政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决做到“两个维护”，把担当作为落实到培育邮政业发展动能的实际工作中。
　　按照《日照市人民政府关于促进邮政和快递服务业发展的实施意见》，在优化邮政业发展营商环境上下功夫，加快推进邮政监管方式创新，着力深化快递电商协同发展，更好支撑社交电商、线上线下一体等新型流通方式，培育新业态新模式。同时，大力实施科技兴邮，推动大数据、物联网、自动化分拣等在邮政领域应用，加快“绿色邮政”建设步伐，推进快递包装循环利用和新能源车辆应用，为行业注入“科技”“绿色”发展动能，高质量发展蹄疾步稳。

力推快递服务“下乡入村”，深度服务乡村振兴
　　大力推动快递“下乡进村”，在乡镇快递服务全覆盖基础上，加快推动快递支撑淘宝村建设，莒县招贤、五莲松柏等一批快递服务特色小镇迅速成长，为农副产品网上销售打通了渠道，比传统销售可使农民增收2成以上，有效带动了农村电商发展和精准脱贫。
　　深入实施“快递+”创牌工程，打造农产品寄递“金银铜牌”项目，采取总部进产地、开通运输专线、直通田间揽收等模式，为农村电商发展服务。五莲樱桃、陈疃蓝莓年快件量分别超50万件，累计培育“一地一品”项目6个，岚山海产品寄递有望新创全省银牌项目。

压实主体责任筑牢寄递安全防线
　　邮政管理部门坚持“安全发展理念”，以企业安全主体责任制落实为统领，在狠抓收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”落实基础上，着力守住彻底收寄验视关口，企业安全管理内控机制有效运行，全市彻底收寄验视率大幅提高，行业安全形势持续稳定，市局连续两年被评为全市安全生产先进单位。
　　为着力构建双重预防体系，邮政管理局深化基层快递网点“网格化”管理模式，加大执法监管力度，推动安全管理责任、措施下沉到基层网点和一线业务员，有效阻断涉枪涉爆等违禁品流入寄递渠道，为保障国家安全和公共安全贡献行业力量。
　　目前，全市各寄递企业完善了安全管理规章制度，通过二次安检、信息比对、电话回访、录像回放、暗访试寄等多种方式强化内部自查，建立奖惩通报机制，采取临时封停业务员系统账号等多种方式，有效保障寄递安全主体责任落实到位。

坚持以民为中心，提升寄递服务质量
　　在全行业深入开展寄递服务质量整治提升活动，以消费者申诉数据为抓手，大力推动企业落实服务质量主体责任，重点整治群众反映突出的不按址投递、虚假签收、违规收费等热点问题。前三季度，全市快件有效申诉量同比下降近2成，消费者对申诉处理满意度保持在99%以上，消费者普遍反映快递服务更规范了，整治取得显著效果。
　　在抓整治同时，着力提升寄递服务能力，规范快递末端服务站，加快智能快递箱建设，服务网络不断优化，同城快递时限大幅缩短，群众使用邮政快递服务获得感全面提升。
　　推进诚信快递建设。贯彻信用中国建设要求，积极参与市级诚信联合惩治机制建设，加强行业优质文明服务培训，探索违法违规信息公告制度；深入推动法律法规宣贯，通过“送法上门”、专题培训等方式，筑牢全行业守法经营理念。完善申诉服务质量定期通报和约谈机制，编印发放了《快递安全服务指南》，完善市民热线网上转办平台，加强申诉与执法监督对接，增强申诉处理工作约束力。
　　推动行业文明创建。弘扬“诚信、服务、规范、共享”邮政行业理念，组织文明先行、“绿水青山就是金山银山”义务植树、青年志愿服务、绿色邮政共建、爱心公益服务等活动，引导和推动行业员工主动履行邮政快递行业社会责任，树立邮政快递行业良好社会形象。
　　百舸争流奋楫者先，千帆竞发勇进者胜。站在新的历史起点上，市邮政管理局将按照市委、市政府和省局的部署要求，勠力同心、矢志奋进，不断推进监管服务效能提升、加快寄递网络设施完善、推进行业高质量发展，奋力开创邮政业更加美好的未来！