开发商：按照程序双方只要达成共识，公司会主动积极配合并负责处理善后事宜质安站：已多次通知小区选出业主代表，形成书面材料，召开座谈会，但一直推进不了

全媒体记者 黄建玲 报道
　　本报讯 近日，家住农资家属院的多位市民反映：2018年前后，与农资家属院只有一墙之隔的华侨府邸小区开建，由于距离较近，施工过程中导致农资家属院楼宇出现裂缝现象，今年愈发严重，裂缝变多，涉及面积变广。这几年，他们多次反映到开发商及住建部门，均未有结果。业主们希望开发商能够尽快对裂缝楼宇进行维修，并对造成影响的业主进行赔偿。
　　据农资家属院业主介绍，该家属院建成于2008年，南北共有两栋多层楼房，住户约有70户，目前没有物业管理。华侨府邸小区开建挖地基施工时，曾把小区西侧围墙挖倒，并对北侧楼宇造成了影响，靠近地面墙根处出现裂缝，怀疑是因为施工造成的沉降。
　　11月6日，记者来到农资家属院看到，北侧楼宇西墙角、楼道单元门附近、楼道内、居民家均有裂缝存在，有的地方已经开始脱落墙皮。裂缝宽的约有2厘米左右，窄的约有0.5厘米。由于裂缝的出现，业主们很是担忧居住的安全问题。
　　“当初挖地基时就把我们小区的围墙给挖倒了，砸坏了小区路面等。那时华侨府邸小区开发商日照市金土地房产开发有限公司就同我们小区签订了一份协议，承诺了很多内容，但目前只给我们小区硬化了路面，其他内容并未履行。”农资家属院一位业主说。
　　记者从该家属院业主提供的协议书里了解到：因甲方（日照市金土地房产开发有限公司）施工导致的楼体后砌墙裂缝，甲方在华侨府邸有关楼座基础正负零回填完成后，立即进行修复。对损坏的道路，一周内进行水泥路面施工。甲方同意待华侨府邸小区验收并全面使用后，对乙方家属院物业进行统一管理，对该区域绿化、楼体粉刷根据华侨星座(府邸)项目进度进行施工，乙方业主要服从和配合甲方物业管理。对乙方物业费用前五年内执行建筑面积0 . 35元每平方米收取，后五年按物价局核定标准建筑面积0.5元每平方米收取。协议书签署时间为2018年3月18日。
　　该家属院业主告诉记者，对于裂缝问题开发商是认可的，也曾找第三方机构进行鉴定，鉴定结果说是轻微的，不影响居住安全性。但是这两年裂缝越来越大，涉及的地方也越来越多，原来协议承诺的内容也没有兑现。
　　“很多邻居都搬走了，房子也是卖的卖、租的租。原来的住户都不多了。现在单元门也开始变形，门都不好开。这几年我们找过开发商，开始还比较热情说给解决，后来直接闭门不见。有关部门也来处理过，让我们把材料发到指定邮箱，后来也没了动静。拖来拖去到现在，什么问题也没解决。”业主们表示很失望。
　　11月9日，记者联系了日照市建设工程质量安全监督站，有关工作人员表示，2018年施工时发现有裂缝，开发商找了第三方机构鉴定，结果表明是轻微的，不影响居住安全性。日照市建设工程质量安全监督站也多次去现场处理过，同时下通知让业主们将有关图片、诉求发到指定邮箱，但去年只有五六户居民上报过，今年没有人反映。如果居民想解决问题，还是按照规定程序上报，确认好受影响的户数，最好选出业主代表，将情况进行汇总，形成统一意见，然后上报给日照市建设工程质量安全监督站。日照市建设工程质量安全监督站再联系双方进一步协商。“至于赔偿问题，质安站没有权利要求，只能从中协调。”这位工作人员称。
　　随后，记者又联系了日照市金土地房产开发有限公司，有关负责人表示，去年8月份和今年9月份，他们同市质安站都下过通知，要求小区人员以书面形式将诉求上报至质安站或他们公司，由质安站召集公司与小区代表座谈协调办理此事，直到现在，他们公司只收到市有关部门转来的少数业主的反映，多数问题缺乏有效依据，并且诉求不一，因此一直拖到现在。
　　“如果按照程序来，双方达成共识，我们公司会主动积极配合，并负责处理善后事宜。至于前期签订的协议书，当时是他们选出来10个代表签订的，后来我们去粉刷墙壁时居民不同意，对该协议不认可，也没能继续履行，因此也不了了之。”日照市金土地房产开发有限公司相关负责人表示。