全媒体记者 李珊
编者按
　　她们自强独立，做自己人生的主角；她们勇于突破，追寻事业的再上层楼；她们坚韧果敢，巾帼不让须眉；她们开拓进取，从不停止前进的步伐……她们立足于各行各业，自强不息、开拓进取，释放出令人瞩目的“她力量”，她们正在成为推动社会发展和进步的独特力量。
　　在“三八”这个“她”的节日，让我们一起走进她们的故事，真切感受她们用态度、用情怀、用担当凝聚起的日照“她力量”。

　　翻开近两年的荣誉证书，她被评为2018年度公司先进个人，2019年度公司先进个人，2019年度公司先进班组成员，2020年度公司防疫先进个人、最美劳动者、先进女工。
　　2020年参与完成制作创新改造10余项、申请专利1项，在本年度公司通报表彰的14项创新成果中，她参与的创新有9项。
　　这一份份沉甸甸的荣誉里，有她每天在一个个维修点近两万步的丈量，有她从清晨至深夜的几百个电话，还有一年到头从未完整休过一天班的身影。
　　她是日照海港装卸有限公司维修班的班长张玲。

　　上任一个月，营业额首次突破30万元
　　2018年5月，张玲进入了日照海港装卸有限公司维修班，是班里唯一的女性。平时负责维修作业、物资消耗等统计核算工作。
　　张玲是电工基础专业出身，之前从未接触过港口大型流机设备，负责的统计核算不是想像中那种单纯的数据统计。日常工作面对的都是各类机械设备、零件等，需要熟悉、认识的物资配件就有成千上万种。
　　面对如此繁琐的工作，她最初也是手忙脚乱，但她有一个习惯，喜欢做笔记，喜欢不懂就问。每次遇到有车辆来维修保养，她都会主动到现场学习，看一下需要维保的部件在车的哪个位置、长什么样子、叫什么名字，然后记下来。
　　遇到不懂的问题，她会向身边同事请教，有时同一个问题，她甚至会问上四五遍。通过不懈的努力，最终得到了领导与同事的认可。
　　2019年4月，由于张玲在班组的表现优异，她被推选为维修班班长。
　　当时的维修班只有14人，承接十几辆国产港内短倒翻斗车的修补业务，年初前三个月的营业额每月只有十几万元，扣除成本后净利润都是负数。
　　张玲看在眼里急在心里，这么继续下去，用不了多长时间单位肯定会倒闭并解散。该如何拓宽维修班的业务范围呢？
　　经过反复思考，她决定主动出击，订立了两个目标。第一个目标是通过扩大维修、配件供应，以此作为扭亏为盈的契机。
　　她开始四处跑业务找市场，主动联系翻斗车司机与车主，不厌其烦地向客户推销轮胎、润滑油、配件等车用物资。
　　另一方面，她逐一与班员谈话做思想工作，让班员清醒地认识到，要想继续保住岗位、端住饭碗，就要抛弃以往的陋习，想客户之所想、急客户之所急，做好客户的全天候保障需求，以真诚服务打动客户、留住客户，用客户的口碑吸引更多客户慕名而来。
　　付出总会有回报。在第二个月，维修分公司营业额首次突破30万元，并实现了分公司建成以来的首次盈利。

　　瞄准进口设备，突破600万元“小目标”
　　扭亏为盈的喜悦并没有让张玲喜出望外，而是让她更加清醒地认识到，作为一个流机维修单位，仅靠卖配件或修补简单的国产设备肯定不行，想持续发展并做大做强，必须掌握核心业务，打造业内品牌。
　　她实施了第二个目标，瞄向各生产单位的进口设备。然而，现实的残酷犹如一盆冷水从头浇下。由于分公司刚成立，并没有资深技师，这一因素严重制约了业务的拓展。
　　于是，她一方面利用班员在业内熟人多的优势，发动班员挖掘他们“圈内”的精英，诚恳邀请每一位维修精英加入到他们的团队，对那些犹豫不决的资深大师傅，她更是不惜厚着脸皮“三顾茅庐”。
　　同时，在班组推行“首修负责制”与“驻点保姆”式服务，每天她都主动走出去到各大生产单位“毛遂自荐”，积极争取每一项维修项目，哪怕是取一个断丝、焊一根钢管的业务，她都不嫌弃。
　　她向各业务发包单位做出“24小时响应”的承诺，为了兑现这个承诺，她不漏接一个电话，手机始终是开机状态，因为每一个响起的铃声就是命令，就是对真诚服务的兑现。
　　通过努力，现在张玲所在的维修分公司班组的员工由14人扩招到84人，业务单位“朋友圈”从初期的1个发展到现在的13个，现承担着港区90％的流机维修业务，涉及装载机、挖掘机、吊叉车等各类工程设备。
　　维修设备类别也由国产设备扩展到卡特、小松、凯斯等进口设备，逐渐成为了港口维修力量中不可替代的一支维修队伍，打响了海港维修品牌。
　　2019年张玲当选班长后的第一年，更是圆满完成了600万元营业额的任务目标。

　　在维修班，她从没把自己当女性
　　一个人把工作做好不容易，而在这个以脏、累、苦、险为代名词的维修行业，作为一名女性做好更是不易。
　　作为维修班的班长，张玲从不敢在工作中把自己当成一名女性，为了更好地学习维修专业知识，维修时，她会像那些男性一样钻进车底、地沟，每日摆弄各类零部件，身上沾满了油泥。每当与孩子拥抱时，孩子总会捂着鼻子说：“妈妈身上有柴油的味道。”
　　面对家庭，面对着两个孩子，张玲是愧疚的。她没有时间陪孩子度过入园时的不适应期，没有时间到幼儿园接送孩子，以至于老师以为孩子是留守儿童。
　　但张玲又是幸运的，她有理解、支持她的父母、丈夫。她的父母把孩子照顾得很好，让她在工作中没有后顾之忧。在工作中遇到困难，情绪低落时，丈夫会鼓励、开导她，甚至在她想要放弃的时候，鼓励她坚持，要有不服输的精神。正是有了一个幸福坚实的家庭做后盾，她才能得以在工作上尽情发挥。
　　张玲说：“人的一生应该是多姿多彩的，或许事业不是利器，却可以使我铿锵有力；事业不是羽毛，却可以使我自由飞翔；事业不是万能的，却可以使我绽放人生精彩。作为一名维修班的打工人，作为一名新时代的女性，我将为创造一支具有一流队伍、一流技术、一流服务的维修力量而不懈努力奋斗。”