全媒体记者 李珊 报道
本报讯 9月11日,日照市不动产交易登记中心发布通告,为进一步优化营商环境,畅通全市不动产交易登记和权籍调查等工作投诉渠道,切实加强不动产交易登记中心工作人员管理,规范业务行为,提高服务效能,保证各项工作规范、高效、有序运行,日照市不动产交易登记中心设立投诉受理专线。
通告指出,自发布之日起,企业、个人在办理不动产交易登记时,如发现工作人员存在操作不规范,存在门难进、脸难看、话难听、事难办等服务质量问题,未履行首问首办责任制的,未落实一次性书面告知制的,未按受理回执承诺的时限办结交易登记事项等问题或者对相关工作有意见和建议的,可直接拨打日照市不动产交易登记投诉专线:0633—8776801进行反馈。
日照市不动产交易登记中心在收到投诉后,能立即处理的,将即时处理并答复;不能立即处理的,将于5个工作日内处理并答复投诉人。