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服务“不打烊”便民暖人心

  全媒体记者 房姿辰 报道
  本报讯 “本以为今天办不完,明天还要再跑一趟,没想到你们放弃下班时间为我及时办理业务,太感谢了!”孙女士办完业务后向东港区行政审批服务局市场准入科的工作人员连声道谢。
  近日,孙女士受经营者委托来到东港区政务服务大厅办理个体工商户注销业务,因办理注销需要开具税务清税证明,当孙女士拿到清税证明时已下班,为避免群众“多次跑、往返跑”,东港区行政审批服务局市场准入科工作人员迅速启动延时服务帮办代办,指导孙女士填写材料并进行实名认证,接着联系实际经营者,指导其完成签名,全程仅用10分钟就完成了业务办理,快速高效的办理流程和工作人员热情贴心的服务态度得到了孙女士的好评。
  据悉,东港区行政审批服务局不断探索便民服务新路径,深入推行容缺受理、告知承诺、延时服务、上门服务、预约服务、“周末不打烊”等服务举措,进一步优环节、减材料,压时限,切实减少企业群众跑腿次数,真正让办事企业群众省心、舒心、放心。

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