本报讯 近日，山海天市场监管局组织召开全区餐饮业法律法规知识培训暨“诚信经营、放心消费”服务承诺书签订大会，规范旅游市场秩序，优化旅游服务环境，保障消费者合法权益。山海天旅游度假区699家餐饮单位参加了会议，并现场签订了服务承诺书。
　　会上，重点围绕《消费者权益保护法》《价格法》《食品安全法》《计量法》等相关法律法规及规定开展培训，结合日常监管工作中发现的重点问题，尤其是国家市场监管总局新发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》进行了详细讲解，不仅让餐饮从业人员掌握了国家相关法律法规，同时也了解了维护旅游市场秩序工作的重点和要求，有效地提升了从业人员责任意识和法律意识，提高了经营者风险防范和化解能力。
　　同时，会议现场组织签订了《山海天旅游度假区餐饮单位“诚信经营、放心消费”服务承诺书》，承诺书一式两份，一份企业负责人签字后在经营场所醒目位置张贴，另一份交市场监管局留存。承诺书围绕“严格遵守有关法律法规、严格执行明码标价、严格落实餐前价格确认制度、严格恪守文明诚实守法经营、严格保障消费者公平交易权、严格维护消费者合法权益”6 个方面，压实经营者诚信守法经营责任，做到有违必罚，有违所“赔”，推动消费维权社会共治。
　　签订承诺书单位表示，如发生消费争议纠纷，主动加强与顾客沟通，争取第一时间协商解决完毕，纠纷界定不清的实行先行赔付。如确实存在侵害消费者合法权益的行为，愿意对消费者进行双倍赔付，并接受市场监管等部门的处罚。
　　下一步，山海天市场监管局将持续开展旅游市场专项整治，特别是“明码标价、缺斤少两、以次充好、虚假宣传、食品质量”等消费者关注的重点消费领域，重拳出击整治旅游市场秩序，维护消费者合法权益。
　　（全媒体记者 刘彦美　报道）