全媒体记者 房姿辰 通讯员 杨丹
　　“有事找东东！”提到这句话，翠湖佳园社区的居民们脑海里会自然浮现出社区卫生服务站负责人冷东东的脸庞。
　　“只要大家有疑问找我，我都会回复。”冷东东说。为改善社区居民就医体验，让患者少跑腿，冷东东建立咨询沟通群达20个之多，新冠疫苗接种、日常咨询沟通、健康小知识科普、患者咨询指导、专家就诊安排等，让居民不出家门就能享受到高效、便捷的专业咨询服务，赢得社区居民的一致称赞，冷东东就这样在小小的微信群里与大家打成了一片。“有事找东东！”也逐渐成为了翠湖佳园社区的一道独特的风景线。
　　晚上8点，翠湖佳园北三区社区卫生服务站依然灯火通明。居民王女士刚下班回家，来到服务站贴“三伏贴”。“在微信上联系了东东，我就过来了。”王女士说道，“社区卫生服务站有夜间诊疗真的是方便了我们这些上班族，就在家门口，还不耽误工作。去年冬天感冒了来打针，手很冷，东东还贴心地准备了暖水袋。”完成敷贴后，冷东东细心提醒着注意事项，并建议王女士抽空再来做做艾灸。
　　“别看这只是个社区卫生服务站，但是诊疗项目相当齐全，每天晚上都开着。冷东东带着工作人员为我们建立健康档案，还有老年人慢病管理。居民们都很感激她，她就像我们的家人一样，让我们省了不少心。”张先生正拎着一袋药，准备往家走。他家住在与服务站相隔两个路口的北一区，也是下班过来给老人拿药。张先生告诉记者，如今社区老人都有服务站专业的医生照看，冷东东还会提醒他们关注老人的健康状况。他自己也能时常来进行推拿按摩，缓解日常上班带来的肩颈疼痛等问题。
　　“现在很多上班族、学生以及需要子女陪伴就医的老年人白天没有时间看病，为了满足他们的就诊需求，我们社区卫生服务站特开设夜间门诊，同样由公立医院医师坐诊、同样的门诊收费标准、诊疗设备全开；同时，夜间也能享受到服务站特色的中医针灸推拿、三伏贴、艾灸等诊疗服务。”冷东东告诉记者，服务站定期举办特色公益活动，开展专家科普讲座，策划拍摄的“俗话说疾病”系列短视频，让居民更加生动形象地了解各类疾病，提升对健康保健的认识。
　　不仅如此，在新冠疫苗接种伊始，冷东东主动联系上级部门，筹备预防点建设，请缨新冠疫苗接种任务。她带领团队恪尽职守，任劳任怨，日最大接种量突破800人次，累计接种5万人次，用心用情守护着群众的生命健康，贡献着社会力量。
　　为了安抚怵针的小朋友，冷东东还自费为他们准备了气球、小玩具，不管是周末还是节假日，她和同事们一直坚守在疫苗接种的工作岗位上。
　　“服务站就是我的家，社区的居民们都是我的亲人。‘有事找东东’是大家对我的认可。”冷东东说，“今后，我将继续用耐心、细心和爱心，尽自己所能，为居民提供方便，守护社区内居民的身体健康。”