全媒体记者 房姿辰 报道
　　本报讯 “哎呀！谢谢你们！给俺做体检！”“医生我最近感觉心口不太舒服……”近日，石臼街道云海社区物业安排医务人员为小区每一个前来问诊的老人进行身体检测。
　　“自从有了‘红色物业’，生活环境真是大变样啊！”在石臼街道云海社区锦华广场小区里，常常有居民发出这样的感慨。
　　小区物业组建红色团队以后，困扰业主多年的物业管理问题都一 一得到了解决。整洁的小院、干净的墙面、规划好的停车位……让业主们住着感觉越来越舒心。
　　据介绍，石臼街道云海社区以锦华广场、锦华御府两个项目为切入点，组建红色团队，全力推进“红色物业”向纵深发展。
　　“我们在锦华广场的中心位置打造“暖心亭”，收集民心民意，方便居民沟通，社区工作人员、楼宇管家与居民之间开展经常性交流沟通，收集整理居民反馈问题212条，听取意见建议300余条，成为居民和物业交流的纽带，拉近了与居民的距离。真正实现了小事不出小区，大事不出网格。”云海社区书记告诉记者。
　　据了解，为提升精准服务小区居民水平，社区运行“15011”问题解决机制，即业主1个电话，物业5分钟到达现场，与业主0距离接触，常规性问题1小时解决，复杂问题1天内制定解决方案，做到业主反映问题有记录、处理完结有记录。
　　同时，利用小区广场，联合商户开展特色服务项目，为居民提供测量血压、爱眼护眼咨询、6岁以下儿童和65岁以上老人免费理发等便民服务项目180余次。通过贴心的服务活动，促进了业主与物业、业主与商户、商户与商户之间的沟通了解，让社区、物业、居民、商户之间更加和谐融洽。
　　近年来，石臼街道打通党组织联系服务群众的“最后一米”，让越来越多的小区居民感受到了“红色物业”的色彩和温度。