全媒体记者 田文佼 实习记者 王钟楠
　　走在东港区秦楼街道泰安路社区的大街小巷中，总能遇到这么一群人。他们走街串户排查隐患、深入邻里调解矛盾、嘘寒问暖热情服务，成为了夏日里一道亮丽的风景线，这群人拥有一个共同的名字——社区网格员。
　　田恩钦既是社区党总支书记，也是社区网格员中的一员。她每天早出晚归，一个人、一网格、一双腿，扎实有效地完成各项网格工作，用脚步丈量着网格的每一个角落，致力当好社区的“大家长”，居民的贴心人。
　　“社区是社会治理的最小单元，群众身边无小事，服务百姓是大事”，田恩钦是这么说的也是这样做的。
　　泰安路社区辖内老旧小区数量众多，存在小区楼顶漏雨、管网老化、路面破损、雨水管脱落等“顽疾”，这些问题一直是小区居民的心病，而这也都被田恩钦看在眼里，记在心里。她及时把握住了老旧小区改造政策，积极联系街道，申请包联了两处老旧小区改造项目。田恩钦在整个项目中发挥着联系居民的桥梁纽带作用。施工期间，她每天到社区的第一件事就是查看工程进度、监督施工质量，坚持每周召开调度会议，积极与施工方和业委会及居民代表沟通，协调解决施工过程中遇到的困难问题，协助相关部门把这项惠民工程做实做好，切实提升了小区人居环境和幸福指数。
　　田恩钦在服务中充分发挥网格的资源优势，结合开展入户走访契机深入挖掘网格资源，将楼长、单元长、党员、文化骨干等力量分类建立台账，进一步充实网格自治力量。充分调动网格居民骨干参与网格治理，先后组织热心居民参与城市管理4次、矛盾调解12次、安全隐患排除5次，使他们成为了网格里的信息员、传递员，最大限度地发挥居民骨干的作用，促进小区和谐共建。
　　在推进市直一区电梯改造工作中，面对个别户主的不理解、不支持，她主动担当起邻里调解的“话事人”。她一次次入户进行协调，找房主难以沟通，就找房主的儿女沟通，这过程中既受过气也受过训，不但投入了精力，每月还花掉了近200元的电话费。期间她一句抱怨也没有说，最终在她不懈的坚持和努力下，不但顺利推进了6号楼3处电梯的安装，还参与专班，做通了7个单元居民户的思想工作，给老年人的出行及日常生活带来极大的便利，其他邻居在聊到她时都竖起了大拇指。
　　网格巡查是网格员们每天必做的基本功课，田恩钦在走访巡查中发现居民李大爷家中的墙面有渗水现象，第一时间询问情况并检查问题根源。面对居民户数少、缺少维修资金的现实情况，她主动联系街道多次入户进行走访沟通，逐一做通了居民的思想工作，通过居民众筹的方式解决了李大爷家的墙面渗水问题。在“九小场所”安全隐患排查过程中，针对唐韵开园餐饮商铺未及时更换金属波纹管、燃气报警器安装不规范等问题，她及时下达安全隐患提醒单，同时，耐心细致地为业主宣讲燃气安全知识，指导帮助业主第一时间消除了安全隐患。
　　每次巡查时，田恩钦遇到纳凉的居民都会主动停下来聊一会，一方面拉近了与居民的距离，另一方面也能及时了解群众所急所需所盼。为进一步提升网格精细化服务水平，增强居民的自治活力，她牵头打造“红邻里”网格驿家，搭建起党群沟通“连心桥”，同时发动网格居民骨干、老党员发挥模范带头作用，轮流坐班，让民诉对接、民愿反馈、民事调解落到实处。同时整合各方资源，定期开展丰富多样的互动活动，在满足居民多元化需求的基础上，积极培育居民的主人翁意识，构建起社区和谐大家庭，真正把“我为群众办实事”落到实处。
　　一分耕耘，一分收获。在田恩钦辛勤努力下，近年来，她所负责的网格内没有发生一起越级上访、安全事故、治安案件和群体性事件，群众满意度得到明显提升。网格工作是繁忙的，像蜜蜂一样不知疲倦地为这个世界增添色彩，网格工作也是无畏的，因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸，就成为她服务居民的信心和力量的源泉，因为她时刻牢记一名共产党员的初心和使命，让党放心，让群众满意，就是她前行的最大动力。