全媒体记者 田茹 通讯员 郑玮 报道
　　本报讯 2月1日，一场飘飘洒洒的大雪如期降临。日照汽车站及时启动《恶劣天气应急预案》，组织人员对西客站、车站内外进行有序清扫，并通过电话、短信、微信等方式，通知旅客天气和道路状况。按照安全行车要求，当日上午日照汽车站暂缓发车38条班线，道路情况改善后，下午共7条班线发车。
　　提前部署抓牢源头安全管理。日照汽车站认真组织春运安全检查，严格落实实名制管理规定，做好车辆及驾驶员的资质审核工作。同时，强化站内客流组织，有序疏导乘客分散候车，落实“三不进站、六不出站”检查制度，做好出站检查摄录工作，把好车辆出站关，执行安检制度，防止“三品”进站。与卫生健康、气象等部门建立工作协同和信息共享机制，发生突发情况，及时启动应急响应，多渠道发布预警信息，引导旅客合理安排出行，做好滞留旅客的解释、疏导、转乘、退票工作。
　　提升服务质量保障旅客权益。完善对公共场所、卫生间、饮水处、垃圾点等部位的管理，优化服务意识，加强对进站、购票、导乘、安检、候车、检票等环节的组织引导，不断改进和完善服务举措。1月26日春运当日正式启用迎宾路西和日照路新发地设立的两处班车停靠点，充分利用网络、服务热线等平台，及时有效地更新班次信息，确保旅客不误乘、不误班，保障乘客合理安排出行时间，及时调整行程，进一步完善乘车服务规范。