全媒体记者 付仁俊
　　3月29日深夜，时钟刚走过12点整，整个医院病房都沉寂下来时，七号病床前却忽然站起一个人影。床边的护工马先芝立刻睁开眼，很快就明白发生了什么。88岁的刘大姨原本因上肢骨折入院，现已康复了大半，却又因阿尔兹海默症，时不时出现反常行为，陡然提升了看护难度。
　　“这不是我房间，那才是我房间……”刘大姨喃喃自语，她的手上绑着绷带，不管不顾地向前迈步，好像走入了另一个世界。马先芝见状，并没有打断对方，而是如同认识多年的老友，扶着她一起散步。
　　“这是你的房间嘛，咱看看，不是啊，那才是，走，咱就快到啊。”马先芝不断引导着刘大姨，尽量不打扰别的病人，在房间里兜着圈子。
　　“这是我的房间门。”刘大姨的语气十分肯定，但她的手却抓着窗户的护栏。
　　“这是窗户呀。”马先芝微笑着牵过她的手，指着窗外的月亮说，“你看，月上中天，咱该睡觉了，门在背后呢。”
　　刘大姨转过身，顿时恍然大悟，主动坐回了床上。
　　“睡觉得洗脚。”她喃喃着。
　　“是的！”马先芝变魔术般端出水盆。
　　“不行，我不认识你，不能让你洗。”刘大姨满脸犹豫。
　　“我是您女儿啊，小时候您给我洗，现在我伺候您，对吧，妈。”马先芝认真道。
　　昨晚她帮刘大姨洗过脚，但对方显然因为病症忘记了。
　　“对，对，闺女……”刘大姨咧开嘴，表情好似云舒雾散，终于将脚放入水盆。
　　洗完脚后，马先芝将刘大姨哄睡着，自己坐回凳子上，口袋里的手机震动起来。她平时会准备每小时一提醒的闹钟，但护工的工作从来没有按部就班这一说，无论病人何时需要，她都要保持待命状态。
　　自28岁开始，马先芝就走进了尚属“蛮荒”的护工行业。多年来，她可以说是一步一脚印，踩着行业的脉搏走到今天，亲身见证了护工行业从幼苗生长到大树的过程。她一直以来所期望的，就是这棵大树能越来越茁壮，帮助更多病痛中的人们。

“小马真是个好人啊。”

　　早上 5 点 40 分，天刚蒙蒙亮，马先芝已经起床洗漱完毕，开始帮病人洗漱、擦身、换干净衣服，细心地根据营养配比准备早餐，耐心地配合医生查房、挂针、测血压，预约康复项目，工作态度丝毫没因为刘大姨的不记事而松懈，整个上午就在忙忙碌碌中过去。
　　午休之后，马先芝见外面阳光大好，便主动扶着刘大姨到院子里散步晒太阳。
　　“大姨，咱多呼吸呼吸新鲜空气，对身体有好处。你看，这些花草树木长得多好呀，就跟咱的身体一样，马上就好喽！”二人哼着歌儿，一起沐浴春风，走入充满生机的季节。
　　“她是谁啊？”晚饭前，刘大姨指着马先芝的背影，悄悄问起隔壁病床的徐阿姨。
　　“小马啊，刚刚还帮你擦脸呢。”徐阿姨提醒说。
　　“小马，小马真是个好人啊。”刘大姨虽然没想起对方是谁，但还是下意识开口。
　　“对，大好人！”徐阿姨也由衷地笑着点头。平时马先芝有余力时，也总力所能及地帮徐阿姨的忙。
　　这份称赞，既是刘大姨的潜意识，也是徐阿姨的肺腑之言。

“我要是年轻点，也想跟着她干护工哩！”

　　“不吃，我不用吃药！”晚上，病床上的刘大姨忽然变得十分烦躁，怎么也不愿意配合吃药。
　　“大姨，咱得病了，不要紧，不要生气呀，生气对身体不好……”马先芝边安慰，边打开电视，在对方的注意力被吸引过去时，接了水给她擦脸擦手，配水果，然后在床边洗起病人的衣裤、袜子，陪着聊天，逐渐缓和了紧张气氛。刘大姨第二次喝水时，居然主动把药吃了下去。
　　“不要以为病人什么都不知道，他们只是病了，心里却跟明镜似的，谁好谁坏分得清，你必须足够真诚，足够有耐心，才能打动他们。”马先芝表示，爱是相互的，病人家属把亲人交给你，就是把你也当成亲人。我们既然干了这份工作，就要对得起这份信任。
　　她抬头望向大姨，笑着说：“病人看电视，我们看病人，这对咱护工来说，就是最好的状态。”
　　“哎呀！我要是年轻点，一定得跟你学学技术，去干护工哩！”徐阿姨每天都能看到马先芝的工作和笑脸，久而久之甚至对这项工作产生了兴趣。
　　“现在也不晚呀！”马先芝给刘大姨喂完水，又给徐阿姨倒了一杯。无论病人家属还是同行请教，马先芝从来都是倾囊相授。任何人都可以从她身上看到护工的“样板”。

“今天认识马姐，这才算见到真正的护工了”

　　2020年，91岁的王大娘得了脑出血，家属请了好几个护工都不满意，最终找到户护通，将这份重任交到了马先芝手上。当进入医院病房时，王大娘的四个女儿就在病房里，见面第一句话就是：“我们已经辞退了5个护工，给你两天试用期，能胜任咱们再签合同。”
　　对方的态度非常直接，马先芝却只是微笑着点头，戴好了口罩和手套：“没问题，咱们用事实说话。”
　　王大娘此时动不了，也说不了话，但意识还算清醒，马先芝边安慰对方，边掀开被子，发现情况相当不乐观。床上脏得一塌糊涂，仿佛从没人整理过。病人身上还有三处褥疮，可以想象这种情况已经持续有段时间了。
　　“咱话也不多说了，如果想让老娘少受罪，就尽快去打热水，买些湿巾、尿不湿回来，把衣服也给准备好。”马先芝像一位博学的老师般不断指出问题所在，边做边说，“这里不能用纸简单擦，最好用湿巾，褥疮得用药，所以外面必须处理干净……”
　　马先芝娴熟的动作和清晰的讲解，让家属十分震撼。四个女儿纷纷帮忙打下手，只用半个下午的时间便将卫生收拾得干干净净，给王大娘换上了崭新的衣服和床铺。
　　晚上，家属特意买了晚饭。
　　“马姐，你忙了大半天了，快吃饭吧，下回来让公司直接签合同吧。”
　　“咱不是有两天试用期吗？”
　　“嗨，我们看您的工作态度，都很佩服，哪还用两天，明天咱就把合同签了。”王大娘的女儿们说，“今天认识马姐，这才算见到真正的护工了。”
　　“病人总是要康复回家的，所以教家属们一些护理知识，对病人的健康来说是一个长期稳定的保证。”马先芝觉得，护理工作和孩子上学很像，最好的结果永远是学校和家庭双重力量促成的，而护工和家属在病人康复道路上的作用同样缺一不可。
　　马先芝说，拥有过硬的专业知识，具备爱心、耐心和细心的护工或许可称优秀，但只有意识到这份工作的重要性、神圣性，主动为行业在大众心中形象向好而努力的人，才能被称为顶尖。